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第五堂课掌握心理定律提升人脉资本(第2页)

保住别人的面子,往往就是给别人一个悔改的机会。人人都有自尊心和虚荣感。但很多人却总爱扫别人的兴,出言不逊,或做法过激,当面令同事面子挂不住,以致当面撕破脸皮,互不相让,翻脸成仇。但是多一个朋友总比多一个敌人要好得多,因此,人际交往中一定要懂得他人的感受,不要把事情做绝,给他人面子往往也是给自己留有余地。

黄丽是一位食品包装业的行销专家,她的第一份工作是一项新产品的市场测试。可是,她却犯了一个大错,导致整个测试都必须重来。当她开始向上司报告时,她浑身发抖,以为上司会狠狠训她一顿。可是上司并没有那样做,而是感谢她的工作,并强调在一个新计划中犯错并不是很稀奇的,而且他有信心等待第二次测试对公司更有利。上司保留了黄丽的面子使她深为感动。果然第二次测试她进行得十分成功。

很多时候,纵使别人犯了错,而我们是对的,如果不能为别人保留面子,也许会毁了一个人。而我们却很少有人考虑到这个问题。许多人常常喜欢摆架子、我行我素、挑剔、恫吓,在众人面前指责别人,却没有考虑到是否伤了别人的自尊心。只要我们多考虑几分钟,讲几句关心的话,为他人设身处地想一下,就可以缓和许多不愉快的场面。实际上,如果你是个对面子无所谓的人,那么你必定是个不受欢迎的人;如果你是个只顾自己面子,却不顾别人面子的人,那么你注定有一天成为吃亏的人。

《圣经·马太福音》中说:“你希望别人怎样对待你,你就应该怎样对待别人。”真正有远见的人不仅懂得在人际交往中为自己积累最大限度的人缘,同时也会给对方留有相当大的回旋余地。给别人留点面子,实际也就是给自己挣面子。

婉转定律:善意的谎言往往是美丽的

谎言定律,往往会在人际交往中不自觉地运用到。它指的是从善意的角度出发,以减轻不幸者的精神痛苦为目的,并帮助其重振生活的勇气,即使此人以后明白了真相,也只会感激,不会埋怨;如果当时半信半疑,甚至明知是谎话,通情达理者仍会感到温暖、宽慰。而明知会加重对方的精神痛苦,但仍要实言相告,即便不算坏话,也该算是蠢话。在人际交往的过程中,谎言定律有的时候是一种非常巧妙的手法,巧妙地撒个不伤害人的谎言,于人于己都有益处。

美国前总统吉米·卡特的母亲莉莲·卡特经常受到记者的打扰。

一天,莉莲正在家里做家务。突然,她听见门铃响了,进来的是一位记者。

“见到您非常高兴。”莉莲说。

记者向她问好后,马上切入了正题:“您的儿子到全国各地去演讲,并告诉人们,如果他曾经撒过谎,就不要选他。您能不能如实地告诉我,您的儿子是不是从未撒过谎?我想您是最了解您的儿子的人了。”

“说过,但那都是善意的谎言。”莉莲不慌不忙地说。

“什么是善意的谎言?能举个例子吗?”记者又问。

“比如说,您刚才进门的时候,我说‘见到您,十分高兴’。”莉莲答道。

记者听后,马上起身告辞。

在以上的那则故事当中,莉莲·卡特巧妙地运用了谎言定律,既避免了伤害到记者的自尊心,又很好地回答了记者所提出的问题。

还有这么一则故事:

刘海家添了个孙子,在摆满月酒的那天,来了许多贺喜的宾客。

邻居李强说:“令孙将来一定福禄寿全、飞黄腾达、富贵荣华、光宗耀祖。”

邻居赵四说:“人都是一样的,这孩子将来也会长大、变老、死去!”

李强受到热烈的欢迎,待为上宾,而赵四则受到客人的鄙视、主人的记恨与冷遇。

难道赵四说的不是实话吗?当然是实话,可是实话有时候是很难听的。相反,李强说的极有可能是假话,要知道一个人“福禄寿全”是很难的,但就是这假话讨得了主人的欢心,因为这也正是主人所期望的。

其实,我们甚至可以说人的一生离不开谎言,因为社会进入文明化的运行机制后,谎言不以人的意志为转移,自然而然就产生了。生活中,在有些情况下,会出现一些必要的谎言。在一些非常时候,甚至只有说谎,才能够更为完美。

人生的道路不平坦,逆境常多于顺境。身处逆境,面对不幸,当事者不仅需要坚强,也迫切需要别人的劝慰。而此时及时送上真诚的安慰,必要时说上几句谎言,也都如雪中送炭,能给不幸者以温暖、光明和力量。例如,对于身患绝症的病人,只能把病情如实告诉其家属,而对其本人,则应重病轻说。如果谎言唤起了他对生活的热爱,增强了他与病魔斗争的意志,就很有可能使其生命延续得更长久,甚至让他战胜死神。

《最后一片叶子》是美国作家欧·亨利的一篇短篇小说,它的故事情节是这样的:

在某医院的一个病房里,身患重病的病人房间外有一棵树,树叶被秋风一刮,一片一片地掉落下来,一位病人望着落叶萧萧、凄风苦雨,身体也随之每况愈下,一天不如一天。她想:当树叶全部掉完时,我也就要死了。一位老画家得知后,被这样的悲泣深深打动了,他用画的树叶去装饰树枝,使那位濒临死亡的女病人坚强地活了下来。

这是一篇小说,读起来我们可能觉得会有点夸张,但现实生活中,类似于这样的事例应当是不少的。这种谎言,就是生活中善意的谎言。没有这个谎言,那位女病人就可能会很快死去,而要救活她,只能制造这样的一个谎言。

大学教授们经常要给自己的学生写推荐信,这些推荐信可能是用来向国外学校申请奖学金,可能是用来到人才市场参与激烈的职业竞争。如果学生的确是顶尖的人才,那便不必多说,照实写来就是了。倘若教授诚实地指出该学生不是出类拔萃的顶尖人物,通常接受推荐的一方就可能理解为该学生是个差劲的学生。如果这样做,他可能伤害到这个学生,使其失去深造的机会或难以找到工作,甚至对其一生的命运都会产生不良的影响。所以,教授们提笔写推荐信的时候,必然在其中夸大学生的成绩和能力。可能有人会觉得这是在撒谎,但这样的谎言在生活中并不缺少,而且被人们反复地运用。

有句话说:“适当的谎言是权宜之计。”由此可知,在某些场合还是有必要说谎的,这种例子,随处可见。有时,谎言不一定全是坏话。人与人相处是没有绝对诚实的,有时谎言和假象更能促进友情和爱情。

很久以前,有一个姑娘一生下来眼睛就失明了。黑暗是她唯一的主题,世间的美丽和丑陋她无法得知。但她一直很快乐,因为母亲说她是村里最美丽的女子。而事实恰恰相反,她是村里最丑陋的女子。但她并不知道,她只相信母亲的话,所以,她快乐而骄傲地活着。

转眼间,姑娘到了出嫁的年龄,由于是瞎子,长得又丑,所以村里没有一个人愿意娶她。经过母亲的寻找和游说,外村一个断了一只手的小伙子同意娶她。

姑娘的母亲说,她只有一个要求,不准小伙子说姑娘长得丑,要夸奖姑娘是村里最漂亮的女子。小伙子一口答应下来。

母亲对姑娘说:“孩子,我给你找了一个村里面最英俊的小伙子。”

洞房花烛夜,姑娘问小伙子:“娘说,你是村里面最英俊的人,是吗?”

小伙子说:“是的。”

姑娘又问:“娘说,我是村里面最漂亮的女子,是吗?”

小伙子响亮地说:“是的。你是村里面最漂亮的女子。我爱你。”

姑娘听了小伙子的回答,脸上泛起了羞涩的红晕。从此以后,姑娘活得更加自信了,自己是村里面最漂亮的女子,又嫁给了村里面最英俊的小伙子,还有什么比这更加幸福的事情呢。

又过了一段时间,姑娘的母亲去世了,而姑娘给小伙子生下了一个小男孩。

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