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第九堂课处好职场关系前程一片光明（第3页）

遇上有同事向你借钱，应该怎么办？请先观察情况，此人是否带有经济拮据的情形？是否能如期还钱？还有，他在同事间的信誉是否良好？要是这位同事确是有燃眉之急，作为朋友，帮上一个忙是应该的，而且你也不必多方追问，只要伸出援手，并安慰说：“不必忧心，我的能力可以应付，你尽管办你的事吧！”如果答案刚好相反，此人则是不知自爱，起码也是理财无方，值不值得帮忙，就要看你与他的交情了。

他是你同部门的同事。而且与你十分熟悉，看来谁也推不掉，那么，你只有“酌情”帮忙，而治本之法是一方面多规劝老友要小心理财，另一方面实行“装穷”，希望对方转移目标。如果对方是别的部门的同事，那就易办得多，因为接触较少，不必尴尬，不妨婉转回绝：“对不起，我每月都有自己的经济预算，恐怕帮不上忙。”

让上司知道你的存在

在职场交往中，与上司的关系，是职场关系中最为重要的一种。要想成为上司眼中的“红人”，就要时刻留意上司的需求及领导风格：有的领导喜欢给下属一些令人期待但永不兑现的承诺；有的领导通常不信任下属，甚至经常误解下属；还有的领导不苟言笑，要求十分严格，等等。

下面是与四种类型的上司相处的技巧。

类型一，能力较差的上司。他们对工作的分配和目标都十分模糊，所下达的指令也不清晰。他们非常缺乏安全感，常常担心出错。面对这类上司，你最好主动接触他，有重要决策时，提供多个可行的方案供他选择；但切勿在提意见的过程中，伤害了他们的面子。

类型二，能力出众的上司。他们的工作能力和人际交往能力都很强。想要赢得这种上司的好感，你必须在工作和人际沟通上都有良好的表现，并要保持两者的平衡。另外，你还要尽量以他们为楷模，表现出你对他们的尊重。

类型三，一团和气的上司。他们非常重视人际关系，希望单位内部能一团和气。但他们往往会在处理人际关系上浪费太多的时间，而让工作效率低下。面对这类上司，你最好还是不要在公司说是道非，而是要做到万事以和为贵。

类型四，铁面无私的上司。他们一般只看重工作，而把搞人际关系视为很一般的事情。想获得他们的赏识，唯一的方法是显示个人实力，提高工作效率，在工作中取得更多实绩。

很多人认为做好工作就万事大吉了，而事实上，如果你想成为上司眼中的“红人”，就必须了解他们的为人，并努力成为上司最棒的助手，得到他们的赏识和器重。正如有人所说：“像老黄牛一样地在办公桌边做事或只知道埋头苦干，这些已不能帮助你获得加薪或提升。你必须提醒上司你的存在，不然你会被遗忘。”

由此可知，要想成为上司眼中的“红人”，除了做好本职工作外，还需要注意以下几点。

（1）外表职业化

人靠衣装，没有一个老板会放心地把一个大客户交给一个衣服总是皱皱巴巴的下属！很多时候，有了令人足够震撼的职业形象，才能吸引上司进一步探究你的能力。

（2）主动展示自己

要做既肯干又能说的下属，该“秀”的时候一定不要客气，而且要“秀”得精彩。平时定期将自己的工作进度及所完成的任务上报给上司，让他看到你的成绩。当有新员工入职时，可自告奋勇地“带”他们，以此来表现你的热情及工作能力。

（3）提前上班

别以为没人注意你的出勤情况，要知道上司对此可全都是清清楚楚的！如果你能提早一点到公司，就会显得你很重视这份工作。每天提前一点到达，可以对一天的工作做个计划。当别人还在思考今天该做什么的时候，你就已经开始工作了。

（4）反应要灵敏

很多时候，上司的时间比你的时间宝贵，不管他临时分派了什么工作给你，都比你手头上的工作来得重要，因此接到任务后要快速、准确、及时地完成。给上司留下反应灵敏的印象是金钱换不来的。

（5）时常做些“分外”之事

多做工作，多付出，让上司感受到你的进取精神，这是他们考虑提拔你的重要指标。所以，你不可只满足于做好自己的分内之事，还应在其他方面表现自己的工作能力，多做一些“分外”之事。即使是极为困难的任务，也要勇于尝试。

（6）勇于担当

无论你接受的工作任务多么艰巨，也要努力做好。哪怕是上司将额外的工作分派给你，你也要乐于接受新任务、迎接新挑战。主动承担一项被大家认为不受欢迎的项目，而且要尽全力出色地完成，这样就会加深你在上司心中的印象。

（7）做上司的“及时雨”

意外情况总是在最没有防备的时候发生，在大多数人都无所适从的时候，那个挺身而出、化险为夷的关键人物必然能赢得上司的欢心。比如在上司遇到技术难题而感到黔驴技穷的时候，倘若你能及时伸出援手，得体地提供帮助，你就有机会得到上司的青睐。

（8）遇到困难保持冷静

面对任何困境都能泰然自若的人，刚开始就取得了优势。上司不仅钦佩这些人临危不惧的精神，更欣赏这些人妥善解决问题的能力。

（9）找一个合适的位子

开会的时候，坐在一个能让上司最容易看到你的位子上，这样，聆听你的高见时便没有人能夺走他的目光。做好充分的准备，在会议上提出至少一条建设性的意见，这会让上司对你另眼相看。

（10）让上司消息灵通

上司需要有一些忠诚的员工为他们眼观六路、耳听八方。你从小道消息中获取的，在报纸上读到的，或从一个熟人那里了解的，只要能对上司有所帮助，都可以告诉他。连续不断地给上司提供各种有价值的信息，会增加你在上司心中的分量。

与上司建立良好的关系，其实并不难。只要你有能力，再掌握一些交往技巧，成为上司眼中的“红人”指日可待。

一把手必须能统揽全局

作为一个领导集体的正职，争取上级的帮助支持固然重要，但还必须高度重视如何赢得副职的支持。在一般情况下，副职的拥戴与支持甚至比上级领导的支持更重要。道理很简单，正职不能时时刻刻让自己的上级来替自己说话，却时时刻刻要与副职打交道，各项决策必须通过副职来落实。正职的权威主要取决于下级尤其是副职的认可，处理各种矛盾有赖于副职和下级的理解与配合。如果离开了副职，单纯求助上级的支持，不仅难以树立权威，还会削弱权威。那么，正职怎样才能赢得副职的信任和支持呢？

在处理正副职关系问题上，一把手处于主导位置，承担着主要责任。一把手能否以宽容的大家风范对待自己的副手，是领导班子能否形成和谐共进关系和状态的重要条件。宽容既是一种心态也是一种行为方式。宽容是领导方法艺术的恰当运用，也是领导者个人良好品格的构成要素。宽容是追求成功的正职必须进入的一种境界。以下是给正职提出的有关宽容的五点建议。