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“的确是复杂,但如果太简单了,那信用就很有可能作假。如果作假,这就会毁了我们的环宇百货。就算是以后我们的环宇百货做起来了,大家可能也会说,我们网站上假货太多。”
陈宇不想自己的电子商务网站与前世的淘宝一样。
虽然规模起来了,但名声却烂透了。
“这一块找下小川,尽快将信用体系搞出来。”
“好的。”
张建明点头。
“不过,光有卖家信用还不够,我们还得在出台更多让用户放心的设定。比如,我们可以搞一个【七天无理由退货】的规定,只要用户在收到货之后7天之内感觉不满意,那就可以无条件退货。”
陈宇继续补充说道。
“这个主意好,这样用户对于网上购物就更加放心了。你等下,我拿笔记一下。”
内容太多,一下子张建明怕记不住,便拿出了记事本。
“所以,在这个规定之内,我们还得加入商家保证金。如果商家不开店了,保证金可以退还。这个保证金的作用,一方面是让用户更为放心下单,另一方面也是为了用户在退款的时候能够第一时间进行赔付。”
买了太多东西的陈宇深知退货的麻烦。
如果没有这一些保证机制,很难吸引大规模的用户加入网购大军。
“对了,我们的支付通必需多宣传。”
支付通很早就推出来了。
并且,支付通也有很多的用户使用过。
但是,支付通之前的使用是相对于网游用户的。
网游用户大多会买点卡,买装备,他们对于网上付费更为能接受。
但是,对于普通人来说,要让他们第一次网上消费就难得多。
所以,必需将支付通的名气打出去。
他的目的,其实也是保证用户购物。
当你下单付款之时,钱并没有打到商家的手上,而是在支付通上面。
只有你收到货确认了,商家才能收到钱。
当然,支付通不仅仅是对买家的保证,也是对卖家的保证。
卖家发了货也怕用户不付费,有了支付通这个中间商,他们也能放心做生意。
之前环宇商城主要是做b2c模式,并且有线下提货做为保证,倒是没怎么宣传支付通。但现在环宇百货这一块,支付通必需全方位进行宣传。
“是,陈总。”
张建明在本子上记下陈宇布置的内容。
“好了,我的提议就这些。”
虽然后面还有一些功能,但得一步一步来。
不过,张建明放下本子,却是说道:“陈总,阿里模仿能力很强,我们的这个信用体系一出,我担心他们模仿我们。”
“没事,他们现在没精力了。”
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