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有事的时候找朋友,人皆有之;没事的时候找朋友,你可曾有过?
很多人都有这样的经验:当自己遇到了困难,认为某人可以帮自己解决时,本想马上去找他,但后来想一想,过去有很多时候本来应该去看人家的,结果都没有去,现在有求于人了就去找他,是不是太唐突了?甚至因为太唐突了而担心遭到他的拒绝?但是这有什么办法呢?为人交友,本来就应该闲时多烧香才对。缺乏了必要的联系,时间一长,再牢靠的关系也会变得松懈,再好的朋友也会变得互相淡漠,到时候再去求人办事做生意,就会不知不觉地平添一些隔膜。
所以,即使你现在不需要他人或者他人的帮助,你也有必要和他们保持联系。如果你只在需要他们支持的时候,或者需要他们帮助的时候,或者需要他们为你引荐的时候才想起与他们联系,那么很快他们就会明白,你只是在利用他们,这样做非但不能和他们建立起良好的关系,还会很容易损害你们业已建立起来的关系。而且不需要帮助时也和他人保持联系,还会给你的生意带来很多意想不到的机会。
有一个业务员有一个客户,他只能在每年从八月中旬开始到九月底为止的这段时间里见到他,因为那是客户的公司准备财务报告的时期。还有就是每年五月的一天,当客户把纳税申报单带到办公室来的时候。“除此以外,我和他没有任何其它的联系。”
这个业务员有一天忽然心血来潮,邀请了那位客户一起吃午饭。他回忆说:“我们一点也不谈生意上的事情,这一点,我有言在先。我发现,我们两个人都喜欢某位作家。之前,我发现了一位新作家,他的作品和我们喜欢的作家的作品风格相近,在我家里有这位作家的书,我想把它们送给那位客户以示友好。我把书带到办公室,包装好了以后寄给了他。”后来,他们两个又经常在一起谈论这个作家以及其它的一些话题。令这个业务员没想到的是,他从这个客户这里竟然又接到了很多生意。尽管那次午餐纯属业务员无意中想到的,却为他的业务带采了大量的契机。
还有一个业务员,他每个季度都会给客户寄一些东西。他给他们寄去的不是销售广告信息,而是其它一些与客户有关的信息。比如,他从报纸或杂志上看到一篇和他的客户有关的文章,那是关于他们所处行业的信息,他认为他的客户会对此感兴趣,于是就把文章寄给他们。在客户生日的时候,他会给他们打电话,而且会寄生日贺卡。通过这些业务之外的联系,这个业务员和他的客户一直维系着良好的关系,当业务员有事找他们时,他们总是乐于合作,而且也心甘情愿地为这个业务员介绍更多的生意。
关系的建立和发展自有其自己的规则。你和他人的关系持续的时间越长、联系越多,关系也就越深厚,你所得到的益处也就越多。而且积极的、牢固的关系包含着给予和收益的双重内容,如果你在不需要他们的时候还是持续保持与他们的联系,那么当你真的需要他们的帮助时,他们也很乐意为你施以援手。经常和他人保持联系,即使你的联系方式很简单,比如一声问候:“你好吗?”“你的孩子该上初中了吧?成绩怎么样?”“什么时候来我这里,我们一起吃午饭怎么样?”等等,或者是一封电子邮件、一个电话、一张明信片等等,都会让他们觉得亲切。日后当你真的需要他们时,他们也不会觉得突兀,因为你已经为你们的关系提前投入了。
所以你要记住:闲时多烧香,急时有人帮。
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