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第4章 关键时刻留下好印象（第1页）

美国著名的电视主播芭芭拉·瓦尔特斯曾经说过：“在你的一生当中，总有一些时候可以毫不夸张地说命运取决于给人留下什么样的印象”。所以，与人交往，如果我们能够在关键的时刻给人留下一个比较好的印象，毫无疑问这将大大有益于我们的人生。

佛靠金装，人靠衣装

社交家杰菲尔在《为人处世中》说：“和陌生人首次见面，我要花半天工夫琢磨如何留下良好的第一印象。”我们要注意初次交往的时间长短。我们可以从交际本质、目的和种类去决定，不可一概而论。现在的市内公用电话规定基本通话时间是三分钟，它表示一般的小事，应该在三分钟之内了结；当然，这并不是说无论什么事情，我们都要在三分钟以内解决。不过我们确实应该尽量缩短交际时间，以免自己和对方产生“疲劳感”。因为时间这种东西，有物理和心理上的区别，有的时候，我们会觉得，明明物理时间已经有好几个小时了，心理上却只有短短一会儿的感觉。有些人参与交际，对于物理时间并不在乎，但很重视心理上的时间。如果他对你的印象非常好，他不会太计较你花了多长时间。

但我们毕竟是以物理时间来衡量生活的，所以最好还是不要浪费时间，在第一时间内就把要办的事做好，先给人留下良好的第一印象，使交际本身既有速度又有效率。

第一印象既然如此重要，那么我们如何在初次见面就获得对方好感呢?

1．重视外表

想要有良好的第一印象，首先要注意你的外表。

当你看见一个成年人在隆重的场合穿了一条短裤，你不会觉得他碍眼吗?当你看见某人的西裤裤腿卷起，露出脚腕，你不会觉得这很滑稽吗?所以，请留意你的着装，这并不是说你要穿最流行、最时髦的衣服，但你一定要穿得整齐、干净、合乎场合及你的身份。至于服装是新是旧，质料是好是坏，都不是问题的关键。

日本有许多家大公司对所属的雇员，都有非常严格的服装上的要求。雇员上班之前，至少得注意这些方面：

鞋是否擦过?

裤管是否脱线?

衬衫的扣子是否扣得整齐?

胡子是否刮得干净?

头发是否梳得整齐?

衣服的褶皱是否拂平了?

不只在日本是如此，在其他国家都一样。新加坡有一家保险公司的雇员向公司报告说：当他们向农民进行劝说工作时，穿着整齐的雇员比穿着不整齐的雇员的业绩要高出很多。可见，人们要容易相信衣着整洁的人。

不要嘲笑“以貌取人”这样的社会风气。我们交际时，应该重视现实，要推己及人，不然的话，便要遭受一些不必要的失败。

我们应根据不同的场合来决定不同的着装，一般来说，身着制服给人以年轻的印象；身着正装给人以作风正派的印象；身着便装给人以快乐的印象；身着工作服给人以严肃的印象。我们要在不同的场合选择不同的着装，以给人良好的印象。

2．注意礼节

坐过飞机的人，差不多都会被空中小姐的服务折服。空中小姐的形象宛然成了社会上女性的一种典范。其实，这是由职业的特性所带来的影响。也就是说，身处异常严格的工作环境，掌握一定的礼节会对环境产生很大的作用。空中小姐都受过严格的培训，举手投足都规范得体，这就是空中小姐受人欢迎的原因所在。

3．称赞对方

初次见面时加深对方对你的印象，还有一种方法就是不惜称赞对方的优点。这其实很简单，比如对他出色的言行表示赞赏和钦佩，对他大方得体的装束表示欣赏等等。当然，我们要把握好适当的分寸，不要让人家感到我是在吹捧他，这样做只能适得其反。

人人都喜欢“投其所好”

从心理学的角度来说，人人都有自己独特的爱好，并且对于自己拥有同一爱好的人总是有一种特别的好感。因此，在人际交往中如果我们能够抓住人人都喜欢“投其所好”的特点，自然能够给人留下比较好的印象，当然与其交往也要轻松自如很多。当然，投其所好的关键是要抓住其所好的是什么，只有抓住了所好，才能让别人高兴，这样对方才能对你有比较深的印象，才能使你为自己的人，最后你就可以轻而易举的实现与其交往目的。

1．满足别人的需求

澳洲有一份很有名的报纸，前几年报社总编辑换人，新来的总编辑资历不深，甚至“连采访的大车都未坐过”。那些大牌者对他颇不服气，大家对他也不看好，甚至想把他“哄走”。但这位总编辑正是利用了投其所好的策略反败为胜，他是怎么做的呢?他上任的第一天，便在“就职演讲”中含笑对各位同事说：“我知道我来此就任，别说是做总编辑，就是当资料室职员也不够资格，因为关于资料的管理方面，我只略知一二。所以我有一种意愿，希望坐坐新闻记者的大车，同时也希望由于坐了大车就可以得到各位外勤同事的信赖，将来去银行请求他们合作，替本报同事办一种接近市区的购房分期付款……”

话还未讲完，席上已经是一片掌声，大家都拥护他的上台了。他知道他的前任就是因为住房问题没有解决好才下台的，而这些老记们最关心的莫过于此。他正是抓住了这个要害，才找到了立足的基点的。

2．迎合别人的兴趣

台湾有位女明星需要一两个短剧本，她希望日本一位很有名的作家能够为她动笔。这位作家学贯中西，文笔风趣，但他的脾气很古怪，一般人的约稿经常被拒绝。

这位歌星打电话给他的朋友，请教该怎样向他开口提出要求。

“你究竟打算请他写些什么短剧呀?”

“我希望他替我写男女别恋，不过要有新的内容，不要以前的故事。”

“这样很好，他以前写过不少这类的东西，你只需说知道他写过这些剧本，十分崇拜他就行。”

过了两天，这位歌星给他朋友打电话，很高兴地说：“他不等我提出要求，就答应替我写两出短剧了。”