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一个城市的地理位置和区位优势十分重要,庆东位于长江三角洲中心地带,通江靠海,地理位置十分优越。庆东因水而生、傍水而建、依水而兴,这里水系发达、河网密布,是典型的以商兴港、以港兴市的港口城市。
金秋十月,枫树红火、银杏嫩黄、乌桕经霜,最好看的是火红火红的灯笼树。远离城市主干道,走在清凉静谧的小巷,古朴的街道,青砖红瓦的老房子,空气中有一种令人愉悦的清香,这是一座古老和现代并存的城市,也是机遇和挑战并重的城市。
陈宝刚无心欣赏街边美景,急匆匆走在上班路上,他最近遇到点麻烦,前几天店里来了几个顾客,说使用化妆品出现皮肤过敏,陈宝刚正在为这件事发愁。
“店长,不好了,一大早店里又来了几个顾客,她们说使用咱们的化妆品过敏了,你快过来看看吧!”快到店里的时候,店员给陈宝刚打来电话。
“别、别慌,我马、马上就到。”
“这几个人很不讲理,店长你快点过来吧。”
“好,好,我马、马上就到。”
真是怕啥来啥,怎么又有使用化妆品过敏的,陈宝刚加快脚步,一路小跑,气喘吁吁地赶到店里,店里已经围了好几个女顾客,正在和店员交涉。
“什、什么事?”陈宝刚问。
“店长,她们说用咱们的化妆品过敏了。”女店员说。
“怎么,你就是店长?好,你来得正好,你看看我的脸,我的脸都肿了,就是使用你们的化妆品弄的!你看看怎么办吧?”一名女顾客转过身大声对陈宝刚说。
“别、别着急,坐、坐下说,请坐。”陈宝刚说。
“坐什么坐?我的脸都成这样了还有心情坐?你快说怎么解决吧?不然我们到消费者协会告你去!”
“消、消消气,有事好商量,好商量。”
“商量什么?我正要面试工作,这下可好,脸成这样了,还怎么找工作?”女顾客的脸又红又肿,还起满了小疙瘩。
“对,我还要相对象呐!脸成这样了怎么相亲?太耽误事了!”另一名女顾客说。
“请问,你们是米澜产品会、会员吗?你们使用米澜产品多长时间了?”陈宝刚问。
“我们不是会员,我们是从你们店里买的化妆品,对了,你们卖给会员的产品是不是和卖给我们的不一样啊?你们这是欺诈消费者!”又有一个女顾客说。
“何止是欺诈?他们这是坑害消费者,今天要是不给我们一个说法,我们马上报警,让警察把你们都抓走!”另一个女顾客说。
“大、大姐,你们别激动,我一定给、给你们解决。”
“谁是你大姐?少套近乎!废话少说,赶快给我们答复!”女顾客把化妆品重重摔在陈宝刚面前。
“这、这些化妆品都是从我们店里买、买的吗?”陈宝刚拿起化妆品仔细观察。
“怎么不是?你要是不承认,我们就找专业鉴定机构鉴定。”
“不、不是不承认,是不是从我这里买的,这得搞、搞清楚。”
“你还想耍赖?我这里有发票,幸亏当初让她们开了发票,你看看,这是不是你们家的发票?”一名女顾客从包里拿出发票说。
“这、这是我们的发票。”陈宝刚看完发票说。
“那你看怎么办吧?我们的损失怎么办?”
“我赔,我赔偿。”
“赔偿?说得这么简单,好好的工作没办法应聘,差一点就被毁容了,毁容的损失你赔偿得起吗?”
“说!你赔偿得起吗?”另一个女顾客说。
“有话好、好商量,你们先坐一会儿,我打个电话。”
“打什么电话?你给谁打电话?”
“给我、我的上级打个电话。”
“看住他,别让他跑了!”
“你们放心,我就在店里,我不、不会跑。”
这几名女顾客都是三、四十岁的中年妇女,这个年龄段的妇女见多识广,十分不好惹,再说,跑了和尚跑不了庙,陈宝刚店在这儿,想跑也跑不了。
“虹、虹姐,我是宝刚啊!我店里最、最近有顾客反映使用化妆品过敏,今天又来了几个人,她们非要让我赔偿,现在就在我店里,虹姐,你、你看怎么办?是咱们的化妆品出问题了吗?”陈宝刚躲进里间给虹姐挂电话。
“宝刚,你沉住气,不光是你的店,现在有好几家店都是这种情况,看来是这批货出现点问题,没卖的先不要卖了,你和她们周旋周旋,能拖就拖。”虹姐回答。
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