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资金、技术更加雄厚的竞争对手,反应果断,行动迅猛,绝地反击,对陈家俊的各种推广进行针锋相对的围剿,展开更加密集的宣传。
不到一周时间,竞争对手的推广渠道,覆盖更广,几乎没有死角。
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陈家俊所在公司节节败退,毫无招架之力。
竞争对手的豪华大客凭借价格优势和品牌影响力,在市场上迅速崛起,舆论、口碑抢占了不少市场份额,显然广大客户更加看好竞争对手的新品大客。
面对这种情况,陈家俊心急如焚,郭昌硕、周彬更是寝食难安。
如果无法短时间内扭转局势,那么陈家俊所在公司的豪华大客很可能还没上市实品亮相,就会被市场所抛弃。
大型展会开幕的时间越来越近,为了解决这个问题,他决定亲自前往华东市场和白平会合,扩大市场调研的范围,摸排市场实际情况。
他们深入了解了客户对两家公司两款豪华大客的真实看法和态度,收集了大量的第一手资料。
通过认真分析和研究这些资料,他们发现了一些问题所在。
“客户对我们的产品性能和质量还是比较认可的,但在价格和服务方面还存在一些疑虑和不满。”陈家俊找到了本公司新品大客的优、劣势所在。
“是啊!我们的价格确实比竞争对手高了不少,这就是让很多客户望而却步的原因。”白平说道。
“有少量客户说我们的服务也不够完善,主要在于售后保障不够及时和周到。”陈家俊补充道。
陈家俊刚开始以为白平调研的数据有误,自己亲自奔赴市场前线调研后发现,经过他调查的数据和之前白平传回去的数据是一致的,完全准确,没有问题。
那么,市场部全体同仁根据这些数据打造的推广方案,为什么不灵了呢?要知道,之前各区域的推广方案都是屡试不爽的。
陈家俊马上把调查结果反馈给公司领导,董事长王建国非常重视,立刻召开相关部门负责人紧急会议。
“我建议调低产品售价,不追求单台效益,放长线钓大鱼,像竞争对手一样,最终实现规模效益。”销售部林强压力巨大,提出了他的建议。
“我们不仅要针对豪华大客系列的售后做好服务,更要对热销的中巴车售后服务,做到真正地为客户着想,急客户所急,赢得优质口碑,才能众口交传。”郭昌硕说。
与会者都积极贡献自己的想法,各抒己见。
王建国相当开心,非常赞同大家的建议和意见。
他说:“要想在市场竞争中立于不败之地,就必须不断提高产品质量和服务水平,合理定价,以满足客户的期望和需求。”
“我明天马上要求各个关联部门进行整改,各种形式的推广明天开始提高频次,追加宣传资金投入,为即将到来的展览会造势。”周彬看不得公司新品被对手踩在脚下蹂躏。
“好,就按照老周的方法进行调整,采购部、生产部、售后部、销售部、财务部配合市场部进行方案微调。”王建国进行了会议总结。
在接下来的日子里,公司相关部门配合得天衣无缝。
采购部加强与供应商的合作和沟通,降低原材料采购成本;生产部优化生产流程和管理模式,提高生产效率和产品质量;售后部门加强售后服务团队建设,提高服务响应速度和质量水平;新品定价进行相应调整和优化,以提高产品的性价比和竞争力。
最终,公司的豪华大客定价比对手略低一点,以此引起更多的客户关注,扭转颓势。
陈家俊修改后的推广内容一经播出,再次引起竞争对手的注意。
竞争对手为了抢占市场份额,竟然采取了不正当的竞争手段——恶意降价推广、销售,非要搞死陈家俊所在公司的大客新品。
陈家俊及其团队成员的头上,仿佛在冬天里被被人浇了一盆冷水,打击巨大。
王建国气得直骂娘,如果无法及时应对这种情况,那么公司的豪华大客很可能就是昙花一现,还没有亮相,就已经被市场所淘汰。
“太不要脸了,我们必须立即采取强硬措施来应对这种不正当竞争!”周彬咽不下这口恶气。
公司管委会成员,又一次一次召开各种规模、各种形式的会议,积极商讨应对策略。
经过激烈的讨论和研究后,大家决定采用法律手段来维护公司的合法权益。
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