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第四章 人际互动字诀（第1页）

諴第四章人际互动字诀

——教你赢得朋友

一、“宽”字诀

人际互动，应着眼于未来，不念旧恶。原谅别人，是对待自己的最好方式。海纳百川，靠一颗宽容的心！

1。宽恕你的敌人

宽恕你的敌人，做人不要太狭隘；宽恕你的敌人，做事多个朋友少个障碍。

说起仇敌，很多人都磨刀霍霍，恨之入骨。对手使你不安，敌人使你愤恨，你总想能够给对手以报复而后快。

可是，报复给自己造成的伤害远比伤到仇人还要大。

对仇人的报复心理使你内心窝着一股愤怒。医学上认为，经常说些愤怒不止的话，长期性的高血压和心脏病就会如影随来，伴你度过痛苦的一生。你的内心充满怒气，报复充溢四肢，内心和四肢也便缺乏对理想的执著与追求，事业成功将会遥遥无期。

“既生瑜，何生亮?”看过《三国演义》的人都知道，雄姿英发的周公瑾为他的对手孔明所气，大叫一声，吐血而死，而留下一个《诸葛亮吊孝》的假哭戏。仇视何益？愤恨何益？徒伤自己而令敌人称快而已。

“为你的仇敌而怒火中烧，烧伤的是你自己”。t

因此，《圣经》里耶稣在鼓励人们“爱你的仇人”，“爱你们的仇敌，

善待恨你的人；诅咒你的，要为他祝福；凌辱你的，要为他祷告气

少用仇视的态度对待对方，能够缓和你与对手的关系，从而建立互相尊重的友谊。

小张是个能在肉丁里挑刺的人，他从不严于律己，宽以待人，每个人都好像不如他，与他共事的人似乎都曾受过他的指责和打击。所以我与他共住一室，经历了他的几番“严责”后总有一种怨恨的感觉，心里也曾有一种报复他的想法。说实在的，从他身上挑出缺点易如反掌，但是我并没有那样做。

我约他喝酒。几杯酒下肚后，我衷心地向他表示感谢：“你对我的指责，我曾经是十分愤怒的，因为你的指责总是夸大了事实。我也曾为此想报复你，但冷静一分析，你之所以指责我，说明我肯定有着这方面的缺陷和不足，你使我看到了自身需要改进的一面。我自己也真正感受到，我们相处这一年里，我确实进步了不少，由此我觉得不应该恨你，而应该感谢与你的共处!”

他当然有些不好意思了，而我由衷的话语也明确表达了我会逐渐原谅他的“过责”的心态，于是，我们重新建立起互相尊重的友谊。

美国竞选，对手之间相互攻讦，甚至败坏对手的名声，但一些人仍可在对手所组内阁中担任重要职务，对我们不能不说是一种启示。能够与你成为对手的人，必定有着与你能够分庭抗礼的能力和实力。你能原谅你的仇人，将你的仇人招至麾下，为你效力，不是更利于实现你的目标吗？

由林肯委任而居于高位的人，很多都是曾批评或者羞辱过他的政治对手，由此林肯统一了南北美。

可是，如果你用报复和仇视对待对手，你会招致一个什么样的局面呢？你将使你的敌手更坚定地站在你的对立面，去阻挠、破坏你的行动，破坏你创造的一切成果。而你，也会因为心中充斥报复的愤怒而无暇他顾，你的理想和目标又如何能实现呢？

“如果有可能的话，不应该对任何人有怨恨的心理。”德国哲学家叔

本华也如是说。

为了保持一个健康的心灵和体魄，为了实现你的成功和抱负，学会原谅你的仇人吧！

2。宽容做人，宽容成事

有多大的心胸，便能做多大事；有多大的心胸，便有多大的人格魅力。

廉颇是战国时候赵国的大将军，有攻城野战之大功，其功勋卓越，战绩辉煌，是当时权倾朝野、名扬天下的几位名将之一。而蔺相如呢?则布衣舍人出身，大智大勇，多次在赵国危难之际力挽狂澜，赢得了赵王的青睐。此时廉颇，居功自傲，以为蔺相如以区区口舌之劳而位居相位，实在是令人不服，于是，经常做出一副姿态和脸色故意让蔺相如看。而蔺相如却极力回避，不与廉颇发生争执。虽廉颇视他为敌人，但他则退让之，以国家大事为重，个人私利小事为次之。两人僵持了很长一段时期，后来还是廉颇主动认错了。廉颇听蔺相如的舍人说他不愿与廉将军争位的主要原因是为了一个共同的利益——那就是赵国的大局。一旦两人窝里斗，岂不给强秦制造了一个消灭赵国的大好时机？于是，坦率的廉将军便身负荆条，主动去蔺相如府上请罪。两人化干戈为玉帛，成为志同道合的朋友，为赵国抵抗秦国的侵略作出了卓越的贡献。这一故事使人们明白了化敌为友的重要性。

敌人和朋友有什么区别呢？其实，很难说清楚。也许，人们为了利益之争会结成各种各样的集团、组织和阶层，他们为了共同的利益或目标走到一起，又行动一致，思想大致相当，因此成了朋友。而敌人呢?可能有些与自己格格不入的地方。也可能是具有无法避免的冲突对象。这样朋友与敌人的关系便交织在一起，构成了个人在人际关系中的核心。

你的父母、妻子、子女肯定会成为你最好的朋友，而你的竞争对象则大多数会成为你的敌人。但是这只是我们以一种静态的眼光来看问题，实际上这种关系是不断调整，随时都可能有变化的迹象。正如英国著名的外交家托马斯?潘所说：“我们没有永恒的敌人，我们也没有永恒的利益，我们所有的是共同的利益，一种与英联邦一致的共同利益。”可见，敌人与朋友，只是相对而言的，也只是暂时的，并非永恒不变的。那种幻想拥有永远的朋友和怀有永久的仇恨者，是超现实的，是无法做到的。

任何社会都不可能只有一个共同的大利益，相反却是被分割成了无数小块的个人利益、集团利益。于是，形形色色的个人、组织、团队、集团、阶层充斥了社会的各个地方和角落。为了谋取最大利益，他们拼命地合抱起来，结成朋友关系以对付别的集团、组织。一旦他们获取了利益，便往往有一批人要分离出去，去寻找更具体、更符合自己的利益集团，历史上的新兴利益集团的形成便是很好的明证。于是，这种动性很强的朋友关系便说明了利益之争是各种关系的根源。而敌人呢？则完全可能成为朋友。前些年，南京周围有四家较大规模的化纤工厂，为了争原料争市场，明争暗斗，尔虞我诈。因此，各个公司都为此感到力不从心，望“洋"兴叹。江湖恩怨几时休？后来，随着国际经济发展的大趋势，产业化、专业化、国际化不断加强，跨国公司的蜂拥而入，给这几个公司的领导人当头一棒，他们才清醒地意识到，原来真正的对手却是来自海外。于是，四家公司马上调头，目标一致对外，组成了一个规模宏大的产业集团。为了一个共同的利益，他们还是化干戈为玉帛，成为患难与共的朋友了。

因此，一个人要想取得事业上的成功，光靠自己的力量是不行的，光靠朋友的力量是不够的，将那些过去与你是竞争对手的人，纳入到共同利益里，以壮大力量去夺取更大的胜利。朋友和敌人，从来都不是绝对的和永恒的，只要有共同的利益，共同的目标，甚至是同病相怜，都可以结成朋友。而结成朋友的根本目的，就是壮大自己的力量，以便在社会的奋斗和交往中做到游刃有余，左右逢源。为自己、他人创造更多

的物质财富和更多的机会。敌人，有时候也是我们的错觉所致，或是由于我们目光短浅、孤陋寡闻所致，使他在心理上印上了你是敌人的强烈印象，而你一旦想改变这种先入为主的第一印象，却是难上又难。所以，这一切全靠你的勇气和非凡的远见与卓识，与朋友团结，与敌人握手。

在曰常工作和生活中，在社会纷繁芜杂的人际关系中，你不妨去冷静地观察，努力寻找你的朋友和能够成为朋友的敌人。或许你是位个人主义很强的人，很重视自己的独立、自主、自我奋斗；或许你是位理想主义者，视而不见世间敌人的阴险与毒辣，而将这世界想象成如何美好与安静。但是现实毕竟是现实，而且是不以你的意志为转移的。现实的残酷总有一天会击碎你那理想主义的光环，使你认识到集团力量的强大和个人力量之单薄。总之，冷眼看世间冷暖，笑谈人生得失，与敌人化干戈为玉帛，也不失为一种春风得意的心境！

3。乐于忘记，不念旧恶

乐于忘记，着眼未来，把精力放在做大事上；不念旧恶，

注重现在，把洒脱用于做人上。

古人云：“人之有德于我也，不可忘也；吾有德于人也，不可不忘也。”

这句话的意思是：别人对我们的帮助，千万不可忘记；反之，我们对别人有恩德的地方，应该乐于忘记。

乐于忘记是一种心理平衡。有一句名言：“生气是用别人的过错来惩罚自己。”老是“念念不忘”别人的“坏处”，实际上最受其害的就是自己的心灵，搞得自己痛苦不堪，何必？这种人，轻则自我折磨，重则就可能导致疯狂的报复了。