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徐某是一个职业工程师,他最怕的一件事就是在大庭广众下讲话。为此,他经常要为作自己的进度报告费尽心机。可等到上台演说时,由于怯场,他的脑子里却还是一片空白。从第一次受挫以后,每回提起演说的事,他总对自己和别人说,我没办法演说。他就是这样在内心深处反复宣布自己在这方面无能为力,所以渐渐地就绝对相信那是真事了。
从徐某平时的言谈举止来看,他绝对不是那种演说低能儿。说得确切些,他只是不喜欢演说罢了,是他自己将自己束缚住了。
实际上人们绝对做不了的事情不是很多。当你对老板说,你做不了某事时,你一定认真想想自己是否真的做不了,因为如果回答得不恰当你会错失良机,从而关上了通向成功之门。“我不能”是一个令人毁灭的破坏者,它会掠走你的自信,使你不能达到自己的目标,尽管你也在努力地实现它。
做个精明员工
珍惜你与老板之间的缘分,因为不管你是否愿意,他都存在于你的职业生涯中。了解老板的为人,尽快掌握他喜欢的工作方式,主动成为老板最好的助手,才是一个精明的员工。
想要摸透你的老板的心思、了解你的老板,你就必须注意以下所述几点,它可以帮助你更加认清你的老板究竟是哪种人,以及你应该怎么做:
(1)如果你的老板经常要你去做一些与公司利益无关,而只是对他个人方便的事,那么说明他并不真的赏识你。因此,如果遇到他再次找你去替他办理私人的事情时,你应该抢先提出一些工作上的问题,显示你正在忙于公事。
(2)不要认为拍老板马屁需要太大的智慧。佩服的眼神比说出来的语言要更有价值。在老板发表言论时,有意无意地露出佩服的样子,微微点头,再加上适当的反应,老板就会知道你很有诚意。其实,你根本用不着用令人肉麻的话语来表示自己的态度。
(3)不是所有的老板都是充满自信、好大喜功的人,假如碰到自信心不足的老板,你盲目地向他表示钦佩,只能让他感到你是在奉承他。有时候,一些表示怀疑的态度,或者一些建议,反而能使老板更加了解你所具有的潜质。
(4)赞扬要有原因,有道理。老板也是凡人,他们知道自己的优缺点所在,如果有人胡乱奉承,他们也不会胡乱接受。即使表面上像是接受了,而实际上他能够分辨出谁在胡言乱语,谁是忠诚踏实。
(5)靠奉承老板而获升职的人,自信心不足,而且容易出现自卑的感觉。如果你的老板曾经是一个爱拍马屁的人,他必然深谙此道,所以在他面前不要耍这种招数。不过,基于一种自卑感,他却需要更多的尊重,因而你应当在多尊重他这方面注意。至于如何填补他那失落的自尊,则不是轻易就能做到的,非要有技巧不可。
在现实中,不同类型的老板有不同的需要,对此你需要认真地去了解,并且采取相应的措施。
1.喜欢宣威赞德型
这种老板最爱面子,下属的工作不出色他可以容忍,却绝不原谅一个当众令他丢脸的人。对待这种老板,你需要经常提及他的长处,使他的尊严越筑越坚。他会注意到你对他的尊重。
2.家庭观念特重型
这种老板经常让他的子女到他的办公室玩耍,标榜自己是个好好先生。他不喜欢下属搞办公室恋情,更不喜欢那些私生活混乱的人。在他面前,你最好表现得规规矩矩,使他对你有信心。
3永不满意型
这是严格的一类。这类老板认为下属做得好是天经地义,做得不好是十恶不赦。在他的心中,永远没有“失败”二字。面对这种对下属缺乏体谅的老板,你不可抱太大的希望,因为你只有不出错才能站得住脚。也只有你成为了核心人物,这才会使他注意。
4.精明能干型
这类老板最难应付,因为他太过精明,所以你的一言一行都逃不脱他的双眼。中规中矩未必能取悦他,唯有比别人更努力,他才会感到你对工作的诚意。
在老板面前别表现得太完美
在老板面前展现才华并没有错,可是要掌握一个“度”、一种方式方法,是“锋芒毕露”还是“犹抱琵琶半遮面”,两者的结果会截然不同。
“露”要掌握时机,即不可乱“露”。如果公司里有一项业务,老板和其他同事都无力承担,只有你一人较为熟悉,那么你就可以乘机“露”一手。“露”还要看你的领导是怎样的人。老板开明,他会因你外露的才能而重用你。但不要以为每个老板都是开明的,如果你在嫉贤妒能的老板面前“露”一手,就得注意点方法。你若是忘乎所以,“露”起来没完,那就像在关公的面前耍大刀一样,你要走背运了。
有些老板不愿意把风采和才华皆胜于自己的人留在身边,因为他们害怕被别人取而代之,在这样的老板面前锋芒毕露而走背运的例子比比皆是。下级只有善于隐其锋芒,也就是懂得“犹抱琵琶半遮面”,才能与老板和睦相处。
范某在某钢厂宣传处工作,有一天,处长突然叫他整理一个劳动模范的先进事迹。据知情人士透露,这其实是一次考试,它将关系到范某是否还能继续在机关待下去。本来对这样的材料,他并不感到为难,但有了无形的压力,便不得不格外用心。花了一个通宵,写好后反复推敲,又抄得工工整整。第二天一上班,就把它送到了处长的桌子上。
处长当然高兴,快嘛,字又写得遒劲、悦目,而且在内容、结构上也没有什么可挑剔的。可是,处长越看到最后,笑容越收紧了。最后,处长把文稿退回,让他再认真修改修改,满脸的严肃,真叫人搞不清什么地方出了差错。范某转身刚要迈步,处长像突然想起了什么似的说:“对,对,那个‘副厂长’的‘副’字不能写成‘付’,改过来,改过来就行了。”
从这一事例中我们不难看出:处理老板交办的事情,一定要尽可能地争取时间快速完成,而不要过分纠缠于办事的细节和技巧。因为如果你把事情处理得过于圆满而让人挑不出一点毛病的话,那就显示不出老板比你高明的地方。这样,做老板的就会感到有“功高盖主”的危险。
所以,精于与老板相处的人,常常故意在明显的地方留一点儿瑕疵,让人一眼就看见他“连这么简单的都搞错了”。这样一来,尽管你出人头地,木秀于林,老板也不会对你敬而远之,他一旦发现“原来你也有错”的时候也就证明了你对他还构不成威胁,从而会缩短与你之间的距离。
其实,适当地把自己安置得低一点儿,就等于把老板抬高了许多。当被人抬举的时候,谁还有放置不下的敌意呢?就像那位处长,当终于发现一个错别字的时候,他不是立即又多云转晴了吗?要知道,只有当老板对别人谆谆以教的时候,他的自尊与威信才能很恰当地表现出来,这个时候,他的虚荣心才能得到满足。而你自己抓住了这一点,在职场中便能走得快—些。
成为老板的左右手
一般情况下,老板似乎喜欢那些唯命是从,按部就班,严格按照指示做事的下属。但在实质上,大多数老板还是比较看重那些能主动为老板做一些辅助工作,使其能够集中精力处理较为重大事情的人。
当然这里就免不了提到“越权”问题。事实上,帮助老板做一些力所能及的工作还没有达到“越权”的程度,没有危及到老板的权力,只不过是尽自己所能,解除老板的后顾之忧罢了。某些工作下属做起来要方便、容易得多,所以,老板对此不仅不会横加指责,而且还会拍手欢迎。
张某在一家公司的公共部门任副经理,他的外事工作知识相当丰富。在公司的一次人事变动中,来了一位新经理。这位经理在人事部门工作了3年,成绩斐然,看来是公司准备重用他,在此之前派往另一个部门锻炼一下。
张某很快便发现这位新经理在外事知识上很欠缺,在接待外商时缺乏应有的知识,在走马上任的头几天里,便出了一些洋相。
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