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既然炎国消费者这么认可自家的数码产品,那么他也不能让消费者购买到不合格、以及破损的数码产品。
“沉总,你放心,我们订单会在四十八小时之内打包并寄存快递。”
“大概会在三到五天之内送到消费者的手中。”
“如果消费者购买到不合格,或者在运输途中破损的数码产品,我们会有专门的售后部门对接此事的。”
既然自家老板询问,那么作为下属的卢苇冰理所应当的回答。
其实这种事情,鲲鹏科技公司经历很多,现在都是一种常态。
现在鲲鹏科技公司的售后维修店,还有售后服务体系已经比较健全。
只要不是消费者人为原因造成的手机损伤,一般情况下鲲鹏科技公司都会赔付,要么就是退款,要么就是换货。
当然在白象国,鲲鹏科技公司不整“三包政策”。
没办法,鲲鹏科技公司在白象国都没布局线下销售。
鲲鹏科技公司的数码产品在白象国跟其国内的运营商合作而已。
维修的事宜,只能给到他们自己。
当然这部分的纯利润,鲲鹏科技公司会给到白象国的运营商。
当然对方维不维修,那就是对方的事情。
这个之前鲲鹏科技公司已经特意整出一个公告来告知白象国购买鲲鹏科技公司的数码产品的消费者。
当时白象国的消费者还在网络之上攻击过鲲鹏科技公司。
并且抗议鲲鹏科技公司区别对待。
当然后面这事情就不了了之了。
所以在白象国,鲲鹏科技公司的数码产品的销量对比其他国家的手机市场,其销量是最差的。
没办法,鲲鹏科技公司不包“三包政策”,这让一众白象国的消费者毫无安全感可言。
没办法,白象国官方的奇怪的“脑回路”确实让沉方楠害怕了。
哪家国际企业去到白象国不会被“割”一身血的。
不要说企业啦!
连同一众资本过去,那都是白象国的“刀下亡魂”。
虽然白象国是世界的第二大人口大国,但是鲲鹏科技公司同样没这个实力“驾驭”对方。
对方能够收割你的资本,连自家的法律都能随时随地的更改。
你说害不害怕就完事了。
……
“毕竟现在网上都是关于我们的正面形象,我不希望有因为数码产品的质量问题,而导致我们鲲鹏科技公司失去消费者的信任。”
沉方楠当然知道自家公司的售后服务是如何的。
知道是知道,但是该提醒,沉方楠还是要提醒一番。
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这是沉方楠的习惯。
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