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眼前站着五个人,难道不可以统称为一群人么?他们为什么会因为“一群人”的称谓而破防?三个以上为群,他们已经五个人了,不是一群人是什么呢?
为什么要先缴费才能使用模拟器?当然是因为这是上面规定的呀!难道指定新规还得告诉前台原因么?如果她能知道规则的成因,也不用站在这里当前台了吧?
不管叫哪个领导来,他们也只会挨个踢皮球,最后受伤的只有前台罢了。真好,又是把所有气全部撒在卑微服务人员身上的一天。
秦蓉已经没有任何想要解释的决心了,遇到这群没事找事的顾客,不管说什么都会被怼,她还不如没脸没皮地持续道歉呢。
“你们如果有什么不满的话,可以直接投诉。”苏晚星上前,指着悬浮二维码说。
顾客像是抓住了救命稻草一样,“你就是她领导?我跟你说,这个小姑娘态度一点儿都不好……”
明摆着恶人先告状,苏晚星没理会,“你直接投诉吧。”
“嘿,你们怎么不讲理啊?你们要是再不给我个解决方案,我就直接打联邦热线了!”显然顾客已经投诉过好几次,直到投诉没用,要上联邦的架子吓唬人了。
苏晚星点头,“你打吧。”在周惜的记忆里,她不止被投诉过,也被告到联邦热线过。
联邦热线看上去不是摆设,但基本上也没有什么用。因为接线员接到匿名投诉或举报后,并不会上报联邦,只会一级一级地往下沟通,最后又找到天神科技,让他们回电解决。
所以是个死循环。
顾客被气红了脸,骂骂咧咧地走了,走的时候仍然想不通为什么被称作“一群人”。
大厅终于安静下来。
秦蓉也在第一时间认出了苏晚星,“周惜!你也到天神科技了!”
“很高兴再见到你,小蓉姐。”苏晚星含笑。
秦蓉颇为感慨,“因为你的那些话,我和普信分手了。事实证明,你是对的,分手后普信立马无缝衔接,我实在觉得恶心,痛下决心,终于考进了总部。现在不管遇到什么奇葩顾客,我都可以很好的消化,我真的比以前开心多了!”
苏晚星认可道,“努力成就了优秀,优秀拯救了自我。”
与秦蓉告别后,苏晚星来到了飞跃科技。
就是周惜之前工作的地方。
还没进门,就听见普信指指点点的声音,“愣着干什么?今天有领导下来!你,快点烧茶去!你!补下妆OK?听说是个新领导,咱还不知道他的喜好,但是也得给人家伺候明白,知道不!”
怪不得今天来的时候,苏晚星光脑里弹出无数个问候,都是飞跃科技的高层们在打探她的喜好。
苏晚星统统没回,径直走了进去。
大概是没想到领导会这么早来视察,所有人全部愣了一下,当然,他们并没有见过领导真容,所以误把穿着普通的苏晚星当成了顾客。
“今早不营业,有什么问题明天再来!”普信不耐烦地仰头,顿了下又怒意大增,“周惜!你**还有脸来?你信不信我揍死你!”
“你就这点能耐了吧。”苏晚星想笑憋住了。
“喂喂喂!听不懂人话?我们今天早上不营业!别耽误我们打扫卫生!”普信急忙上前拦住。
...
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