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第三十四章 王彩玲买了车(第2页)

“我觉得这一周的学习给我带来非常大的启示,不仅是营销技能上,更是思想启发上,我觉得贵宾理财经理服务的是贵宾客户,这个群体需要的就是银行二八定律中所说的,把80%精力放在20%的高价值客户上,因为这20%的高价值客户为银行带来了80%的效益。”

乔青业说罢看看胡行长,他还是老样子,眯着眼睛点点头,看不到眼神。于是乔青业接着说到:

“所以我觉得我们要提升服务质量,给贵宾客户更多的关怀,不管是收益上的差别化处理,还是节日问候和礼品配置,都要向贵宾客户更多的倾斜,不知道行里会不会给些物力支持?”

乔青业歪头问问胡行长,显得比较俏皮。

“当然可以,行里会全力支持你的工作。”

胡行长说完后示意她继续说,乔青业点点头。

“我是新到岗的贵宾理财经理,对于全行的贵宾客户还不熟悉,我想要借助一个沙龙活动,邀约客户到场,正式向各位贵宾客户介绍我自己,以此作为相互认识的契机,熟悉了才可以出业绩嘛。您觉得呢?”

“说的有道理,但是咱们之前也没办理过什么沙龙活动,你想做什么主题呢?能办好吗?”

胡行长听到这里,第一次脸上换了表情,由一贯的笑眯眯变成一丝疑问。

“我在总部培训的时候,不只是学到了老师们讲的关于营销技能的知识,还认识了很多来自全国各地的精英理财经理,下边交流的时候发现他们其实是办过沙龙活动的,还有比较成功的经验可以分享给我,有很多主题可以办理,比如投资策略啊,税务、养生讲座啊什么的,要不具体方案我后边报给您?”

胡行长半信半疑点点头,

“好吧,那你后边给我一个方案,咱们具体策划一下,看能不能落实。”

胡行长说完表情又恢复到之前笑眯眯的样子,对着乔青业啧啧称赞:

“小乔啊,我真没看错你,你还是挺有想法的一个小美女啊。”

乔青业不知怎么的,对于胡行长“小美女”这个称呼有些抵触,感觉超出了工作中上级对于下属的称谓。

“不敢当,胡行长,活动还没做成功呢,您就这么夸我,我都不好意思了。”

“哎,别见外,你做了贵宾理财经理,维护的可是全行的贵宾客户,对于支行的意义不言而喻,但是大客户是一把手工程,以后免不了还得一起去会客,你还得带一带你们后辈,不然书卷气息太重了,会让客户觉得稚嫩,免不了看轻些……”

乔青业听着胡行长的谆谆教诲,觉得言之有理,却又有些忐忑不安,总感觉胡行长这么尽心尽力培养员工都不像他“老狐狸”的风格了。

但总的来说,心里还是比较感恩的,毕竟新到岗位的理财经理,经验不足,专业程度也有限,就要肩负起这么重大的责任,背后有行长这么支持,心里还是可以更有底气一些。

“谢谢胡行长的带领,我一定不辜负您的期待,好好做事,把贵宾客户从数量和总资产规模两个角度都提升起来!”

乔青业立刻站起来表决心,当然不只是因为领导都喜欢听员工表决心她才讲的,而是这个确实是乔青业的动力和目标,她的确想要做好这一份工作。

“咚咚咚~”

乔青业话音刚落,就听到有人敲门,回头一看,是王彩玲!

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