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为什么他说话不算话 如何解决沟通中的变（第1页）

「为什么他说话不算话」：如何解决沟通中的「变」

摆脱尬聊：社交高手必修课

沟通的意义是寻找共通点，解决问题，建立共同的新目标。

但在沟通的过程中，我们也经常会遇到一个非常糟心的情况：变。

你和对方讨论好了一件事、确定了一个目标，本以为大家会按照共识共同前进，谁曾想有一天，TA的态度忽然就来了个一百八十度的大转弯。

你又气又急又伤心，认为对方破坏了彼此的约定。而对方表示，TA也有自己的苦衷，并不一定愿意回归到过去的情况。

你认为TA这么做破坏了两个人的约定，但又不愿意因此直接选择分道扬镳，一时间不知道怎么处理，才能让自己从这种负面的状态里走出来。

这其实就是沟通过程中经常会出现的一个情况：变化。

在之前的文章中，我们有讨论过：沟通，是一个双向的、流动的过程。

不仅仅是说明沟通的过程需要双方共同的努力，同时也是在强调：沟通的过程，是经常会出现变化的。

而接纳变化，并根据变化做出相应的调整，也是我们提高沟通能力的一个部分。

在具体分析应该怎么做之前，我们需要先明确一个问题：我们应该如何看待日常中的共识、承诺等？

古人告诉我们：一诺千金。

说出了诺言，就一定要遵守，一个缺乏信誉的人，在社会上是很难立足的。

可是在现实生活中，还是经常会出现「破坏诺言」「说话不算话」的情况，而且很多时候，破坏约定的人，并不一定出于恶意。

为什么会出现这样的矛盾？是因为古人的话错了么？

并不是。

原因很简单：原则上，我们的确需要认真遵守自己达成的共识、说出的话。

可是撇开一些涉及到底线的问题，伴随着环境的发展，和个人心境的变化，人们会转变看法，甚至没办法完全遵守自己的诺言，也是经常会发生、而且非常正常的情况。

举一个非常简单的例子。

请问一下在座的男性朋友，假如你在和妻子求婚的时候，你告诉妻子：「我永远都不会让你做家务」。

但等到结婚之后，你的妻子真的完全十指不碰阳春水，即使你累到不行，也拒绝帮你一点忙。

这时候，你是会认为「我当初给了承诺，必须遵守必须忍」，还是照样会不开心呢？

相信很多人心里肯定是会不舒服的，不过不舒服，也不代表不愿意遵守承诺，而是伴随着环境的转变和自己当时心境的改变，会格外期待对方愿意去帮忙罢了。

这也就是为什么，虽然我们非常希望大家可以按照共识做事，可以遵守彼此的诺言，可是有些时候，也确实没有办法遵守全部的诺言。

生活是非常复杂的，一个问题解决后，很可能立刻跑出来另一个问题。

当另一个问题出现，需要我们重新调整状态的时候，做出转变是大概率现象。

到了这时候，沟通就变得格外重要。

而我们沟通的思路，如果想要切实解决问题，而不纯粹是发泄情绪的话，那么不能仅仅局限在「你不该转变」，而是要去探讨更加深入的「为什么转变」和「接下来应该怎么调整」。

咱们举一个实际发生的例子：

知乎有这样的一道题目：「家长说考到985奖1w，我考到了，却不给我钱，说用来交学费，我可以告家长吗？」

题主的父母向题主承诺，只要考上985大学，就奖励一万块钱，随意题主支配。收到承诺的题主开始努力学习，并开心地规划拿到一万块之后做些什么：想买一个打游戏更流畅的手机，想吃喝玩乐，同时也想买点理财……