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首先她自幼比较独立,被父母像甩累赘一样甩掉也没有因此而怨恨他们。在校期间努力自力更生,哪怕公司破产,老板携款潜逃,她也没有自暴自弃、自怨自艾。她会为利益所诱惑,却不会为了利益而无限拉低底线,所以她很大概率会接受系统,但不会像前岛主那样把系统当成敛财的工具。
李瑶林:“……”
不是孤儿胜似孤儿这句话真是把嘲讽值拉满了!
还好她现在已经能平静地看待这件事了,不然她肯定要难受很久。
“突然觉得特别不爽是怎么一回事?”李瑶林说,“哪天我破产了,我岂不是也白打工了?”
小人鱼真诚发问:“岛主觉得自己会破产吗?”
李瑶林:“……”
她现在躺着都有钱进账,只要不刻意去作死,想破产也难。
她又问:“你选择这时候告诉我真相,其实不全是为了满足我的好奇之心吧?或许得到了‘海神’的授意,想用前岛主的事例来敲打一下我,让我别飘了?”
小人鱼说:“岛主多虑了,看满意度就知道岛主如今可是‘海神’的心肝小宝贝呢!以前他们还从来没有人能超过50点满意度的呢!”
李瑶林不确定这些话的真伪,但事到如今来计较这些也没有意义了。况且国家层面未必不清楚系统的存在,只是双方达成了什么协议,才没有出面干涉过她的经营吧!
她说:“能不能跟海神祖宗打个商量,哪天要是咱们解绑了,好歹给我留笔能让我后半生衣食无忧的钱,或者给我安排个铁饭碗?”
小人鱼:“……”
岛主你的志气都到哪儿去了,一笔钱哪够,怎么都得带走资产的一半吧?!
……
来行舟岛学习经验的不仅有前岛主,还有琼海、吴市、阳市的滨海旅游企业,基本都是组团来的,有时候李瑶林没空招待他们,他们就自己去逛。
最后发现,这里的环境,他们学不来,那工作人员的服务态度总可以学吧?
很多热门的旅游景区的工作人员的服务态度都很差,但这种情况在行舟岛就很少出现,很多员工的工作态度都是热情饱满的。
当然,除了工资待遇好之外,也因岛上的游客一直控制在四五千人左右,游客少,服务起来也方便,还会少很多烦心事。
更重要的是管理这些员工时,立场要公正、态度要平和,不要仗着自己是管理层,就趾高气扬,觉得自己比一线员工高贵。
平等地对待员工,不要把他们当成撒气桶,他们才不会带着这种负面情绪工作,才不会把负面的东西转移给游客。
“还有,一些景区的岗位是有编制的,有些人员的态度难免会傲慢些,这种情况下,该教育的就教育,该换岗的就换岗……这个员工着实不擅长做一些对外的服务工作,那就换到后台去做幕后工作,把一些热情开朗、擅长交流的员工安排到对外服务的岗位上。”
虽然行舟岛的工作岗位都没有编制,也不是铁饭碗,但也会根据员工的情况来做些岗位上的调整和变动。
上下级之间的矛盾少,员工内部的气氛也会和谐很多——员工入职时签的保密协议,作用只限于保守行舟岛的秘密,要让员工产生强烈的文化认同感和归属感,靠的是企业凝聚力。
说白了,没有好处,哪个员工愿意留在这儿上班?
来学习取经的景区负责人:“……”
学废了学废了。
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