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“请问您贵姓?”林雅彤微笑着问道。
“我姓黎!”黎忆凤尖声道。
“黎女士你好,您稍安勿躁,如果你的情况的确是因为我院的手术问题引起的,我们绝对是会承担到底的!”林雅彤好声好气的说着。
开门做生意,如果出了事情那么自己这边肯定要承担责任!
类似这种纠纷那个做生意的没有遇到?
只要你处理的好,双方可以接受,那就没有问题。
每一个开整形医院的,这种事情一年不遇到个几次十几次那是不可能的。
就算是很多大型医院医闹都多了去了,更别说他们这种整形医院。
这是无法避免的!
看到林雅彤这样子说,黎忆凤的脸色才稍微的缓和了一点。她以前经常看到什么新闻说一些整容除了问题,那些整形医院赖账什么的,所以她刚才很激动!
“黎女士,你现在可以说说你的具体情况吗?”林雅彤继续道。
“我一个月前做小腿神经阻断术,半个月前来拆线就觉得不对劲儿,我的两个小腿酸痛不减,但是你们医院这个叫刘海贵的庸医跟我说属于正常反应,再等一段时间就会好了。这个说辞和网上报道的那些整容失败不想承担后果的说辞一模一样!去他妈的一切正常。距离拆线又过去半个月了,我现在连正常走路都成了障碍!这不是你们的问题是谁的问题?”黎忆凤一口气把自己的情况说了出来。
这句话一出,林雅彤顿时看向站在旁边的刘海贵。
刘海贵脸色一白:“老板,这个,这个具体是不是我的手术出了问题,还是需要给黎女士进行深入的检查才能判定。”
林雅彤听了脸上面无表情,内心却是咯噔一下,这一次老娘该不会又聘请到了一个庸医回来吧?
小腿神经阻断术是一种切断小腿一些不重要的肌肉神经,让肌肉失去活动的功能而自然萎缩,从而达到瘦小腿目的的疗法。
这个手术在整形手术当中属于四级手术。
目前对于选择性腓肠肌肌支阻断术尚存在一定争议。有人认为该手术操作过程较为复杂,手术创伤较大、风险也较高,且术后可能会导致跑、跳、行走的功能障碍发生,不建议进行腓肠肌切除手术;而另一部分人则认为只要手术做的好,就没有任何问题。
总之做这个手术难度还是很高,所以风险并存!
现在还不知道到底是不是手术出现了问题导致客户这样,但是现在还是先让客户做一个彻底的检查再说吧。
“黎女士,要不这样,你先在我们医院先做一个深入的检查,看看现在到底是什么问题。当然,检查费用都是免费。最终你的问题还是要等检查的情况来看的。到时候就算是我们的问题,检查出来之后也好治疗不是?您看如何?”林雅彤打算先稳住客户,调查清楚再说!
黎忆凤听了之后沉吟了一下道:“好!要是真的是你们的问题,我肯定要把你们告了!”
“黎女士你放心,如果是我们的问题,我们会赔礼道歉并且承担责任的!”林雅彤承诺道。
很快黎忆凤在她老公的搀扶之下跟着那个刘海贵去做检查了。
此时,大厅不少客户都是指指点点,窃窃私语起来。
出现这样子的事情对于整形医院来讲还是很损口碑的!
不过开门做生意,不可能一单纠纷都不产生。
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