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1967 两个副院长的工作汇报（第1页）

华天成喝了一口水继续说道：“前面我对有些人事工作进行了安排，并对管理和用人做了简单的阐述。接下来大家对这三天来，神龙山中医院各自管辖的工作进行汇报。”

常务副院长东方智翻开自己的工作日志，看着大家笑了笑说道：“各位同仁，我叫东方智，现在我是中医院的常务副院长。经过我这三天的观察，发现了一个现象，就是想挂华院长的专家号人满为患，许多病患为挂不上专家号而牢骚满腹。而我们有的科室，一天连五个病人都不到。

我对许多挂专家号的病人进行了询问，大多数的病号不是重病患者，完全可以到普通的科室去就诊，可是他们就想让华院长给他们看病。这需要我们医院最少设立两个引导就医人员，要形象好口才好，还有懂一些基本的医疗知识。不然我们医院的就诊，就会出现混乱局面。

我们要的引导人员，就要好好地给病患进行解释。小病到普通的科室进行就医。宣传我们的其他部门的男女医生。态度要好，要有敬业精神。有些病人本来身体有病，情绪很差，所以我们的引导人员，要有必要的耐心。

如果我们的引导人员自己解释不通，可以找科室的医生进行专业对口解释。我们的医院的服务质量一定要提高，根据每天就医引导的人数量，可以对两个到三个引导人员，进行比必要的奖励。这些奖励要有可操作新，杜甫院长下来和我商量一下，拿出个切实可行的办法来。“

“

“这个提议好，我同意，这个事情就交给杜副院长来办。请常务副院长继续汇报。”华天成立即进行了回复，杜鹃点了点头。东方智再次说道：“我还有个想法，就是每个科室的医生，不能坐着等医院病人来看病。在没有病源的情况下，要自动到一楼大厅寻找病源。从本月的二十六日开始，我建议每个医生的工资要和效益进行挂钩。

不能一天看五个病人的工资和一天看五十病人的工资是一样的。我们要实现多劳多得，对那些口碑好的医生，要按比例进行奖励；对那些懒惰科室病患少口碑还差的医生，我们进行必要的清退。

有些科室经过三个月的运作，如果就医的人很少，就可以将这个科室砍掉。我们的华院长，是神龙山中医院的招牌，许多病患都是慕名而来就医的。如果无论大病还是小病，都去找我们的华院长来看，那么其它的科室就没有存在的必要了，这样下去会把我们的华院长给累死的，而其它的科室就会闲死的。

所以，我在这里要重申华院长说过的话：他只负责看重病，小病一律到每个科室就诊。华院长的专家号，也要进行必要的过滤，什么是重病号，要经过我来审查后，才能转到华院长那里就诊。他现在是院长，要思考的问题很多，医院和公司的发展战略，都要靠他来定夺，不能让这些小病，占用了他太多的时间。

如果谁都能让我们的华院长来看病，那就体现不出仙医的价值来。我们首先要拿到病人曾经的化验单，就医的证明，如果什么都没有的，就要进行必要的基本检查。我们医院要形成一个看病的固定流程，让病人来到我们的神龙山中医院，知道自己先干什么，后干什么。

不能让病人来了两眼一抹黑，什么都不知道，到处瞎乱找乱问，这会影响我们医院的正常工作。这家医院虽然是私人医院，但是我们每个人都要把这家医院，当成自己的医院来管理来爱护。华院长给我们大家提供了这样一个好的大平台，来展示自己的医术，我们就要好好地珍惜。你再医术高，有华院长的医术高吗？离开这个大平台，任何人的发展都是很有限的。

在这里我预祝我们神龙山中医院，在华院长的正确领导下，会越来越辉煌，谢谢！“

东方智不愧是在长寿县人民医院当了多年院长的人，他的汇报发言首先赢得了华天成的热烈鼓掌。下面的掌声也是很热烈，华天成也感到自己请东方智来做第一副院长，这个决定是正确的。给东方智付八千元每月的工资也是值得的。

该到杜鹃汇报工作了，她将自己的红边眼镜往上扶了扶，看着自己的笔记本说道：“各位同仁，我是神龙山中医院的第二副院长杜鹃，主要是负责医院的后勤工作，其次就协助我们的华院长做手术。一般的小手术由我来做，大手术由华院长主刀。目前，我们医院已经有五个大手术需要做，我们的华院长正在安排档期。

今天我主要说一下我们神龙山中医院的后勤管理工作。医院的安保工作和医院食堂，都属于我的管辖范围。首先我说一下医院的安保工作。我们有安保人员六名，进行三班倒制度，是华院长亲自挑选的，都有过当兵的经历，年龄均在三十岁以下。

华院长要求，我们的这些安保人员，要按照部队上的风格来严格要求。从言行举止和制服穿得，都要体现出军人的风采出来，这些工作我正在做。效果怎么样，大家每天上下班的时候都可以看到。

医院保洁两人，烧锅炉的两人，这方面的工作一些正常。下面我着重说笑一下医院食堂的工作安排：医院食堂的管理员由我们的丁香护士长来兼任，我的建议是，食堂的饭菜要多样性，每天都有什么饭菜，在白板上写出来，包括价格，内部是什么价格，外面人是什么价格，要一目了然。

医院食堂每月都要上报入库的米面油还有肉蔬菜，以及自耗材料的费用各是多少。毛收入是多少，扣过材料费，纯利润是多少，都要以报表的形式上报到我这里。月底，我会抽时间将后勤的总体工作，给华院长进行一次性汇报。“