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两名女孩情绪激动,将刚刚发生的事情一五一十的说了出来。“你刚刚也看到了,我们俩每个人挑选了一件首饰,准备付款,没想到收银员却说没有优惠。”“对呀,你们这么大一个店,又在这儿开了好多年,旁边的人都知道,我们经常过来逛的也都知道,没想到居然这么不守信用,真是过分。”两个女孩骂骂咧咧,显然对刚刚发生的事情气愤不已。这副样子落在了苏妍的眼里,她不由得好奇的蹙了蹙眉头,转身去问收银员,“真的有这样的事情发生吗?”收银员微微一愣,紧接着很快点头,对着苏妍来了一句,“我们没有故意为难她们,实在是因为他们两个人都只买了一样东西,按照店的规定,只能一个人买两样东西,才能够有买一送一的优惠。”听到收银员这番话,苏妍简直哭笑不得,她从脸上挤出一抹无奈的笑容,对着收银员点点头,语重心长的来了一句,“我是说假设……假设这两位客人把首饰放在一起交给你,你如何判断得出来,他们究竟是不是一个人买的首饰?”“这……我倒分不出来。”收银员缓缓的摇了摇头。听到这句话,在看到他脸上迷茫的表情,苏妍不由得扯了扯嘴角,笑出声来,“那不就得了,依我看,这两件首饰分明就是一个人买的……你们说对吧?”最后的这句话,是对着两名女孩说的。听出了苏妍的言外之意,那两名女孩彼此对视一眼,你看看我,我看看你,脸上露出了不确定的神色。片刻之后,两名女孩同时的点了点头,脸上露出笃定的表情,回答道,“没错,就是这样。”“你看,这问题不就解决了吗?”苏妍笑眯眯的对着收银员来了一句。此时的收银员显然不知道应该怎么办才好了,他下意识的看了一眼陈建杰,视线在他脸上停留了一瞬,见他不耐烦的摆了摆手,这才默默开口说了一句,“苏经理,我知道了。”直到两名女孩付完钱走了,其他客人们又陆陆续续的开始挑选起了商品,苏妍心里的一颗大石头总算落下来了。她无论如何都想象不到,才刚刚搞活动的第一单,居然就弄出了这样的乌龙。苏妍对着收银员点点头,“你跟我过来一下。”“可是这边怎么办呢?”收银员心里咯噔一下,感受到了一种未知的恐惧在朝着自己靠近,简直害怕的不得了。苏妍直接点了一个人,“你去替他收银。”带着那一名收银员和陈建杰两个人来到后面的休息室,苏妍对着他们摆摆手,“坐下来,我们慢慢聊。”苏妍的视线落在那一名收银员身上,好一会儿,这才悠悠地道,“我想问……你是第一天当收银员吗?”收银员把头摇成了拨浪鼓,语气坚决地道,“我已经在这当了有三个月了。”“哦,是吗?”苏妍的脸色倏地有了变化,她抬头,冷冷的视线落在那一名收银员的身上,语气不由得也跟着严肃起来,“既然你已经有了三个月的经验,那为什么还会犯如此低级的错误?”收银员无论如何都没想到,看似温柔脾气好的苏妍变了脸却是这副模样,一时之间惊讶的说不出话来,心跳也漏了一拍。他张张嘴巴,一直过了好久,却愣是没能从嘴里吐出几个字来。收银员下意识的看了一眼陈建杰,对着他露出求助的神色。陈建杰此时显然也被苏妍给惊讶到了,默默的低下头,一声不吭。见两人神色都有些古怪,苏妍的心里缓缓的冒出了一个大胆的想法。经过这一天的观察下来,她发现这一名收银员做事十分潦草,对客人的态度也很不好,苏妍就纳了闷了,他是怎么能在这样一个以服务著称的商店里留下来的呢?一留还留了三个月。越想越觉得不对劲,苏妍紧接着很快发现了一个秘密。她的视线在收银员和陈俊杰的身上来来回回,最终锁定在了那一名收银员的脸上,语气不善的开口,“你是故意的对吗?”“不不不,苏经理,你这是冤枉我了,我可不是故意的,我也没想到要灵活变通,我也只是按照店里的规章制度办事啊。”此时此刻,收银员心里似乎有许多的苦水吐不出来。他重重的叹口气,随后抬起头,视线落在了苏妍的身上,嘴里嘀嘀咕咕,“我也只是想要按照店里的规章制度办事,毕竟谁也不想丢掉工作,你说对吧?”话里话外,分明是在指责规章制度定的死板,不会灵活变通。苏妍生平最讨厌甩锅的人,可此时却对眼前的这个人没了办法。“我想告诉你的是,这一次就算了,但是下一次要是还有类似的情况发生,我保证会让你结工资走人……明白吗?”“我明白了,苏经理,你放心,我再也不会犯这种低级的错误了。”收银员直接站起身,冲着苏妍深深的鞠了一躬。等到离开休息室,收银员又回到了自己的岗位。苏妍站在一旁默默的观察着,不知怎么的,心里隐隐约约觉得有些奇怪。她时不时的将视线落在了陈建杰和其他几名销售人员的身上,只觉得他们的行为举止有些粗鲁。和她以前见到的这家商店的服务,简直完全不同。可这变化究竟是从什么时候开始的呢?苏妍转念一想,似乎是在陈建杰担任新经理以来开始的……很快到了晚上,吃完了员工餐,苏妍打算继续在这里观察一会儿。突然之间又看到了齐刘海女孩和马尾辫女孩。苏妍不由自主的抬脚靠近过去。只见两人正兴致勃勃的挑选着首饰,嘴里还嘀嘀咕咕的议论开来,“听说这家店搞活动了,既然这样,我们倒不如在实体店选,也好过在网上选款式……你说对吧?”马尾辫女孩点点头,“没错。”
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