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第十五章 做人情必须注意的禁忌(第1页)

要想使人情练达,拥有丰富的人际资源,做事左右逢源,就必须警惕各种做人情的禁忌,避免各种处世的误区,比如说人情投资过度,把人情当作买卖,有事有人、无事无人,说话太过,做事过分,精明过头,不守承诺,不讲分寸等。这样做只会让你人情越做越少,甚至会导致众叛亲离,使朋友成为敌人,从而失去大量成功的机会,让自己终身与失败为伍。

人情投资不可过度

一位女士结婚不久就离婚了,离婚的原因听起来却像天方夜谭。用她丈夫的话说:“你对我们太好了!我们都觉得受不了。”原来这位女士非常喜欢关心照顾别人,甚至到了狂热的地步:每天除了正常的工作外,所有的家务,色括买菜,做饭,洗衣服,擦地板等,都由她一人包办,别人绝不能插手。弄得丈夫、公公、婆婆觉得像住在别人家里一样。好事几乎都被她做尽了,久而久之,全家人对其忍无可忍,终于提出要让她离开这个家庭。

互惠定律告诉我们,人们对别人给予的好处,总想进行同等程度的回报。但是,互惠定律也不是绝对的。如果你对别人适度的好,可能得到别人相应的回报;但是你对别人过度的好,做出过多的人情,却可能无法得到别人的回报。这叫做“交往适度定律”。

在广告公司上班的李某为人本分老实,很是勤恳,一日,他忽然对同事发出了这样的感叹:“我尽心尽意地对别人好,事事为别人着想,到头来,似乎不如你这种自私的人受欢迎。”这个道理看似难懂,其实简单,由俭入奢易,由奢入俭难。人总是有种惯性,对一个人好,只能对他越来越好,加倍的好,这样似乎才符合人的心理规律。你的好被视为理所当然,别人也可以理直气壮地享受你的好。这样一来,如果有一天你做的不是让他很满意,哪怕是一点点的不满意,他的情绪就会剧烈地抖动起来,你之前所为他做的一切都有可能被抹杀掉,他能记住的可能就是你最后对他做的那点不好。当你的好来得太容易,容易到人家不愿意珍惜时,你的好实际上也就没有任何价值了。这就好比人如果天天吃山珍海味,那么山珍海味也就一点都不珍贵。相反,当一个平日里很冷漠的人心血来潮表现出热情的肘候,往往可以让人喜出望外。

在做人情的过程中“过度投资”对别人的好,并不是一件好事情。

第一,对一个有劳动能力、理智健全的人来说,独立和付出是个性成长的需要。人际关系中如果不能满足某种需要,那么这种关系维持起来就比较困难。心理学家霍曼斯曾提出,人与人之间的交往本质上是一种社会交换。这种交换同市场上的商品交换所遵循的原则一样,就是人们希望在交往中,得到的少于所付出的。

人际交往理论认为,人与人之间的交往要符合平衡的原则。当你付出多而得到少时,对方就会想办法偿还你,但如果你对别人的恩惠和人情做得太多,太过的时候,对方会觉得无法偿还你的恩情。于是就会产生一种“大恩不言谢”的想法,会期待着某一天也一定要为你做类似的恩情。但是在没有报恩之前,他人会选择暂时的离开你,因为他承受不起这份未还的恩情。所以初人社交圈子的人常犯的一个错误,就是“好事一次做尽”,以为自己全心全意为对方做事会使关系更融洽、密切。可事实上并非如此。

因此,与人交往,不要过分对别人好,人情投资不可过度,要留有余地,要适当保持距离。爱得太多,会给对方压力。在父母和子女之间也常有这样的情况,很多父母抱怨自己为孩子付出很多,结果孩子却不领情,其实足孩子承受了压力所致。与人交往也是如此,所以别把好事一次做尽,要给对方喘气的机会,这样双方才能自由畅快地呼吸。

第二,人情投资过度,会令对方对这种恩情感到麻木,时间久了,就不觉得你对他有多好。中国俗话说:“一斗米养个恩人,一石米养个仇人”,说的就是这个道理。就是说,你对别人适度的好,对方会感激你,也会回报你。

在父母对孩子的教育中经常可以看到。俗话说,棍棒底下出孝子。如果你对子女过好,会让他习以为常,觉得理所当然,一旦将来让他独立解决困难,他就觉得你对他不太好了,还怎能指望他孝敬你呢?

夫妻之间也是如此。有时,妻子对丈夫太好,生活上照顾得无微不至,什么事都对他百依百顺,反而让对方轻视你的感情。因为人们对于太容易得到东西,就不懂得珍惜了。而对对方付出的不珍惜,反过来可能引起你的怨恨,结果在感情上形成了恶性循环,很不利于夫妻感情的健康发展。所以,在爱情关系里面,一个人不要只求付出,不求回报,而应该适当地向对方提出索取要求,以保持感情付出的平衡。只一味地付出,肯定会让对方承受不了,这也是上述案例中那个女士被“赶”出家门的原因。

在公司里面也有这个规律。有的老板一开始比较仁慈,给员工较高的工资。可是市场风云变幻,生意发展不顺利,公司财务吃紧,只好又降低员工的工资,导致员工抱怨。作为老板,应该在开始的时候就避免过于乐观,不能把员工工资定得太高,因为你提高他的工资他高兴,你一旦降低,他就怨你,人大多如此。为了鼓励员工的积极性,可以许诺年底奖金,但那要以公司经营状况良好为前提。

第三,人情投资过度,对别人太好,容易让别人觉得你心太软,不怕你,对你无所忌惮。生活中并不是所有人都是善良之辈,所以让自己有点威严,可以更好地保护自己,也让自己更有影响能力。如果你总是对别人太好,会让人觉得你善良而软弱,容易利用。尤其作为领导,要懂得恩威并施的手段,既要有软的一面,也要有硬的一面。

在做人情的过程中,不要进行过度进行投资,不要对别人过度的好,那样只会使你觉得所付出的太多而得不到回报。

不以利益大小亲疏朋友

廉颇被免官回故乡时,门下的宾客都走光了;等他重新做官时,宾客都回来了。廉颇说,“你们不是都走了吗?”宾客说:“唉,你怎么这才看出来?当今天下结交朋友,如同做生意,你有权有势,就跟着你,你无权无势,就离开你。世道本来就是如此,你何必这样气愤呢?”廉颇对此颇有感慨,从此交友警惕谨慎起来。

人与人相聚、相处是缘分,可偏偏有些人与人交往纯粹是为了利益,有利可图的就去交,无利可图的就不交,难怪人们说“人走茶凉”。那些在职的领导,有权的时候,与他交往的人很多,到了他退居二线或者退休后,他身边的朋友就很少了,然而正是这为数不多的朋友才是真正的朋友。

可有的人不这么想,他有权有势的时候朋友多,却从不问问自己这些人为什么如此热乎地亲近自己。到失势的时候,便骂人忘恩负义,就痛苦绝望。其实,问题还在自己身上,你有权有势的时候为什么不注意对朋友的审察呢?你应该时常想一下,哪些是为利而来的人?哪些是真心敬佩你的人?哪些是志同道合的人?

了解了这些,你就不为自己“朋友满天下而自豪”了,就能意识到将来退休后的情景了。

如果你不为利益大小亲疏你的朋友,那么,你有权有势与无权无势都一样,只要你有人品,坚持自己的择友标准,即使只有一个朋友,也不感到寂寞。鲁迅说:“得一知己而足矣!”这样的交友出发点,是不会以朋友多少来衡量自己的处世的成败的。

吕布真是让人一说就摇头的汉子,他虽是天下无双的超一流武将,曾在虎牢关大战刘备、关羽、张飞三人,曾一人独斗曹操手下六员大将,可他还是没有得到好的社会评价,问题就出在他是个势利之人。他先认丁原为干爹,后来董卓封他高官,他心一硬,就把丁原给杀了,又跟在董卓后面屁颠屁颠的,认董卓为义父。接着王允用美女貂蝉为诱饵,设下连环计,控制了吕布,吕布便又杀了董卓,成为王允的干儿子。吕布就这样成了“三姓家奴”,弄臭了自己的名声。

《文中子》中说:“为权势相结交成朋友的,势力没有了,交情也就断绝了;因利益而结成朋友的,利益没有了,交情也就淡忘了。君子不与这类的人结交。”

与人相处,完全做到回避利益那是很难的,也大可不必,但以利益大小来择友,有利者亲之,无利者疏之,就是对缘分的践踏了。

朋友身后不可玩假

与朋友交往,说地道了,朋友不在你面前的时候,你对他的态度最能反映出你与他的关系是很好、一般,还是不好。真正的朋友,形虽离而神相通。“君住长江头,我住长江尾,日日思君不见君,共饮长江水。”有的人尽管与朋友关系不错,可是当朋友不在面前的时候,就随便地有失公允地评价起他,把朋友的秘密甚至隐私公布于众。后来他说的话又传到朋友耳朵里去了,结果造成两人关系的破裂。

“平等”二字说起来容易,但实际上却不是每个人相处时都能够做到彼此平等。当面说我们是平等的,可一分开后,就又不平等了,这种“平等”是畸形的,虚伪的。要谈平等,朋友之间就要始终如一地维护对方的利益。当有人诽谤和曲解朋友的时候,虽然朋友不在,有你在,你就应该站出来为朋友讲一句公道话。

人生最难得到的就是真心朋友,但是被朋友出卖的那种滋味你们尝试过吗?

处世交往,需要明白这个事实,朋友之所以将他的“隐私”告诉你,他的目的是为了赢得你的同情、爱怜,要你及时帮助他出点子、想办法。但这些“隐私”被人知道的范围不能大,只能“你知、我知”。

朋友把自己的隐私告诉了你,即使没有叫你保密,也证明他对你的极度信任。对此你只有为他分忧解愁的义务,而没有把这种隐私张扬出去的权力。如果不把保密作为一种义务,一种责任,而热衷于流言蜚语,把朋友的“悄悄话”公诸于众,如果是无意间的泄露,还情有可原,但也得向朋友道歉,否则,可能会引起不少人的风言风语,甚至被歪曲事情真相,不仅不利于解决问题,相反还会把事情搞糟。同时,还会使你失去朋友,甚至失去周围同事对你的信赖,最终你成为孤家寡人。

马克思在巴黎的时候,与诗人海涅之间的友谊,达到了“只要半句就能互相了解”的地步。海涅思想相当进步,写下很多战斗诗篇,夜晚他就到马克思家中朗诵自己的新作。马克思和燕妮就一起与他加工、修改、润色,但马克思从不在别人面前“泄露天机”,直到海涅的诗作在报章上发表为止。海涅称马克思是“最能保密”的朋友。他们的友谊为世人所羡慕,所称颂。

只有在朋友不在你身边的时候,你仍为朋友着想,这才够得上真正的好朋友。

除了不说朋友的隐私外,还得不说朋友的“不是”,尽管那“不是”是客观存在的,也不要说,以防别人传到朋友耳朵里,会让朋友觉得你在说他的坏话,放大他的缺点。朋友之间有话当面说,背后半句也不要说,除非是在背后夸奖朋友,宣传朋友,如果你的夸奖和宣传被他知道了,那他会非常感动的。

最好的关系也得分清你我

中国有一句古话:“亲兄弟,明算账。”朋友交往,有的人很讲义气,不分你我,我花你的钱,你随便用我的东西,像一个人似的,可是往往发展到后来都是因为扯不清的经济账而心存芥蒂,甚至分道扬镳。到了算账的那一天,就又要争出个高低来,还不伤害感情吗?

所以,最好的关系也要分清你我,这是做人情的经验,你是你,我是我,才是正常的与人性化的。朋友之间的利益有重合的方面,也有不能重合的方面。

即使是相爱的恋人也需要分清你我,你的时间、你的事业、你的隐私,我的想法、我的空间,划清界限是为了让爱情保持新鲜。爱情是一种感受,产生爱情没有固定的模式,留住爱情却有许多规律可循,适时地划清界限是爱情和婚姻的保湿因子。在爱情中保持清醒的头脑的确不很容易。不妨给自己定个约法三章,提醒自己凡事不能过;热恋也要保持自己的个性,有自己的朋友。

(1)财产要分清

夫妻也有离婚的时候,也有为花钱而吵闹的,何况朋友,再好的朋友财产都要分清。有这样一首诗:你是一团泥,我也是一团泥,两团泥搓在一起,你里面有我,我里面也有你。在教堂举行的婚礼,神父说:“你们以后是一体了。”男人对心爱的女人说:“我的东西都是你的。”女人对男人说:“我是你的。”不幸,爱情消逝了,两个人或其中一个人不想再成为对方的一部分,觉得这是一个负担,认为这是分清你我,划清界限的时候,于是说:“与其要一段破碎的婚姻,不如保存两个完整的人。”男人女人所追求的,向来都是合二为一,感情如是,身体也如是,从来没有想过要做两个完整的人。实际上,如果要保持自己完整,便应该有所保留。

朋友间同样如此,关系亲热得愿意把头砍下来送给对方的时候,要特别冷静,想想以后如何相处,因为日子长着呢,不如从一开始就你是你、我是我,反而更好些。消费上与其每次为埋单做一番“苦斗”,不如实行AA制。

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