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第一章 把笨语变成妙言（第2页）

法师：“尽形寿，不沾酒，汝夸能持否?”智深：“能。”

法师：“尽形寿，不杀生，汝今能持否?”智深：（犹豫深思。）

法师高声催问：“尽形寿，不杀生，汝今能持否?”

智深：“知道了。”

要叫鲁智深不近女人不饮酒，他还能做到，倘要他不惩杀世间的恶人，实在难办。但此时若回“不能”则法师必不许其削发为僧，他就无处藏身了。因此来一个灵活应付，回答“知道了”，暗示“不能持”，法师面前过得关，又不违背自己的本意，两全其美。

委婉，或称作婉转、婉曲，是一种修辞手法。它是指在讲话时不直陈本意，而用委婉之词加以烘托或暗示，让人思而得之，而且越揣摩，含义越深越多，因而也就越有吸引力和感染力。

英国有一位传奇式的篮球教练叫佩迈尔。他带领一支大学篮球队曾获得国内比赛39次冠军，使球迷们为之倾倒。可是，他的球队、在蝉联29次冠军后，遭到一次空前的惨败。比赛一结束，记者们蜂拥而至，把他围得水泄不通，问他这位败军之将有何感想。他微笑着，不无幽默地说：“好极了，现在我们可以轻装上阵，全力以赴地去争夺冠军了。”

两度总统竞选均败于艾森豪威尔手下的史蒂文森，从未失去幽默。在他第一次荣获提名竞选总统时，他承认自己受宠若惊，并打趣说：“我想得意洋洋不会伤害任何人，也就是说，只要人不吸入这空气的话。”

在他竞选第一次失败的那天早晨，他以充满幽默力量的口吻，在门口欢迎记者进来：“进来吧，来给烤面包验验尸。”几天后，他被邀请在一次餐会上演讲。他在路上因为阅兵行列的经过而被耽搁，到达会场时已迟到了。他表示歉意，解释说：“军队的英雄老是挡我的路。”会议得以在欢愉的气氛中圆满闭幕。

可见，轻松、微妙、巧妙、含蓄的俏皮话，说得委婉，改变了他在人们心目中的形象，使听众感到他并不是一个失败者，而是赢者，使他在人们心目中留下了不可磨灭的印象。

无论是谁，在生活中都有不便直言之事。青年男女向异性求爱，虽然文学作品中也有“姑娘，我爱你”、“小姐，嫁给我吧”、“亲爱的，我向您求婚”之类的直率描写。但大多数人尚无这种勇气，因此常用婉语。如少数民族有些人很崇尚以对歌表达爱意，是很能吸引青年男女双方的感情的。

在社交中，为给人以风趣之感，有人常常运用故意游移其词的手法，曲折地表达了事情的本意，但又没有违反使用语言的规律，收到了预期的效果。

总之，在社交活动中，适当讲究曲径通幽的谈话艺术，会使您魅力无穷。正像格拉西安所说：“说得恰当要比说得漂亮更好。”

针对不同情况灵活应变

生活中有时可能出现一些未曾预料到的问题，需要我们及时有效地处理，这不是要求我们把握交际的随机性，运用适当的语言技巧，灵活应变。

在实际交往中，应对意外情况的语言技巧有以下五种。

1。以软击硬。绵里藏针

在人际交往中，有时由于双方身份不同或处境不同，可能使一方处于十分不利的地位。当势力强大的一方故意发难时，弱方用硬碰硬的办法与之争斗是会吃亏的。要想坚持原则又能获取胜利，最好的办法就是以软击硬，绵里藏针，用含而不露的口才去战胜对手。

2。偷换概念。移花接木

移花接木是互相顶替的意思。在交际中，有时会碰到一些不便或不必回答的问题。但是，缄默是不允许的，使用“无可奉告”的外交辞令有时也并不礼貌。此时，不妨“偷换概念”，故意曲解对方所提问题的意愿去应变。这就叫“移花接木”。

3。妙用“模糊语言”

模糊语言也是实际表达中需要的。对于不必要、不可能或不便于把话说得太实太死的情况，这时就要求助于表意上具有“弹性”的模糊语言。随机应变，尤其需要模糊语言。

4。以毒攻毒

谈话中对方若故设“陷阱”，可以以牙还牙。会话对方故设“陷阱”，以谬论相刁难，其用意无非是企图造成一种进退两难的局面：答则显示无知，不答则表明无能。这种情况比较适宜用“以谬治谬”法应变。

5。装聋作哑，顺水推舟

“顺水推舟”可以避开对手的进攻，面对挑衅，除了针锋相对“以牙还牙”，有时也需“绵里藏针”，以守为攻。这时候，不妨来个装聋作哑，一则避其锋芒，二则以有礼对无礼，在心理上争取主动。

应变的口才艺术是对一个人综合能力的考验：

首先，阅历、知识、气质等是影响应变能力的重要因素。一般来说，阅历丰富、知识渊博、智慧高并且具有虚怀若谷、从容镇定气质的人，反应更敏捷，对付突然情况的反应更快，能在会话中应付各种突如其来的意外局面。

其次，思维方式也影响人的应变能力。语言是思维的外衣，培养应变能力首先要着眼于思维训练。古人说的“慧于心秀于口”，就是这个意思。人只要加强思维训练，就能使自己在语言感受的敏锐性、思维的敏捷性、判断的准确性、表达的即时性等方面前进一步。

在人际交往中，各种意外情况都有可能出现，掌握了上述技巧，然后针对不同情况灵活运用，就能收到奇效。

机智地运用设问的技巧

好的口才离不开“问”的艺术。在人际交谈中，不同的语气表达着不同的语义，灵活运用问句的各种形式，可以使谈话变得非常有趣，也可使自己应对种种谈话危机，从而轻松化解。善于运用置问这项技巧，可从以下三方面着手。

1。用问句开始话题

（1）见面时的寒喧。大家一见面，先要寒暄一下，问候一声，表现出自己对他人的关心，将温暖送给对方，为我们开始下面的谈话起到铺垫作用。这时常见的问句可以问候对方的学习、工作和生活等各方面。比如：“吃饭了吗”、“生活还不错吧”、“工作还忙吗”、“气色不错，有什么高兴事吧”等等。问句一般要简洁、质朴，不要过于华丽、繁琐。要记住，这时候，我们向他人问话，虽然用的是一般疑问句，但并不渴望对方作出什么详细回答，对方可以只是附和一下。这样的问话还要真诚一点，不要油嘴滑舌。比如，如果每次寒暄都这样说：“吃饭了吗?要是没有，我请你。”这就让对方感到为难，如果接受你的邀请，确非愿意；如果不接受你的邀请，又顺了你一个人情。因此，寒暄时，语言一定要简洁、质朴，态度要真诚、恳切。

（2）诱导对方讲话。在谈话时，如果对方保持沉默，或者不善于言谈，我们可以提问的方式诱导对方讲话。这时可以就时下人们都关心的事情问对方，如政府刚刚颁布的某项政策，本地区刚刚发生的一件大事等等。可以就对方感兴趣的事问对方，比如对方如果是做经济管理的，我们可以向他请教有关经济方面的问题；如果对方是做园艺的，我们可以向他请教如何栽花种草的问题；如果大家正在谈论某个话题，可以询问对方对这个话题的看法，比如大家都在谈如何看待中学生教育的问题，可以让对方发表自己的观点等等。这类话题主要目的是诱导对方讲话，因此，一定要让对方有话可说。

（3）吸引对方的注意力。在谈话时，如果意识到对方对我们的谈话显得很懒散，我们可以用问题来吸引对方的注意力。这种方法在教学中经常被老师巧妙地运用，比如上课时老师发现同学们因为教室外的事，注意力不集中，就故意停顿一下，再问同学们：“刚才说到哪儿了?”同学们就会提醒老师，在这一问一答中，同学们的注意力就会回到课堂上。利用问句吸引对方的注意力，在日常谈话中是常见的事，形式上也多种多样。比如：在大家都不在意的时候，我们就身边的事好奇地发问：“这是什么?”其他人肯定会被我们的发问吸引过来。

2。用问句试探对方

（1）请求对方帮助。当我们要请求对方帮助时，语气要婉转一些，不能像命令似的，比如说：“来，帮一下忙吧!”当你说出这句话的时候，心里很感激，如果对方能帮忙的话。但是生硬的语气会让对方厌恶，也许最后也还是帮了忙，但对方心里却极不情愿。我们可以用问句的形式委婉划说，比如：“这个箱子太重，你能帮我一下吗”、“周末我有事不能上班，你能帮我代一天吗，”“如果明天你能来参加宴会就好了，你能来吗?”同样的一个意思，用问句说出来，语气要委婉得多。带有商量的语气，会让对方乐意接受，同时，也给对方有回旋的余地。假如对方真的有事，不能帮忙，也能给对方一个脱身的机会。如果你直接说：“周末我有事不能上班，你来帮我代一天吧!”这样的话，如果对方要脱身，就会觉得驳你的面子很为难。