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第二章 自我提升字诀（第1页）

第二章自我提升字诀

——教你拯救命运

一、“硬”字诀

做人难，做事难。面对千难万阻，要提升自我，不妨来点

“硬”的。如果事有勉强，应敢于说“不”；如果是正当利益，

则应当仁不让。

1。拒绝是一种艺术

做人难，做事难，拒绝别人更难，但为了成功，有时候必须来点"硬"的。

生活中有着许许多多的“怪圈”，明明是对于你有利，你总断然否决；明明这人不适合于你，你又碍于面子，难以拒绝；明明是你不昼做的事情，在别人的盛邀下，只好勉强而为之……

唉！拒绝真难！

社会发展的轮子碾碎了无数坦率和真诚的骨骼，发展的结果，利用别人和自己，搭起了一张张人性交织的关系网，互相利用，互相“照顾”。于是面子将不足盖住了，缺点被关系网掩埋了，面对着你不愿要的人、不想做的事，你瞻前顾后，左右权衡，竟难以说出一个“不”字。

拒绝真的这样难吗？我们如何走出人情关系的误区，巧妙地说出“不”字呢？请你往下欣赏——

朋友小D承包经营着一家新技术开发公司。几年来，由于市场瞄得

准，技术开发战略决策恰当，科技人员力量雄厚，经营管理科学，使得企业产值和利润大幅度上升，经济效益极好，因而许多人都想进这个单位。

一天，他的一个老上司打电话，想给他推荐一个职员，问能否接收。碍于面子，他就让老上司带着求职者来面试。面试结果，发觉很不理想，进入公司吧，养了个庸才，而且会造成公司用人制度被破坏，进人口子过大过松，影响公司长远发展；不接收吧，老上司以前待自己不错，碍于面子，不好拒绝。于是，小D愁眉苦脸地来找我。

我问清情况后，提出了三点建议：

（1）t从大处、长处着想，应当拒绝。

（2）t要摆明单位实际情况，让老上司及求职者明白不接受的客观原因。

（3）t要顾全老上司的面子，免伤和气。

两天后，小D高兴地打电话过来，告诉我他拒绝的办法和效果。小D首先请老上司和那个求职者参观了解了一下公司各工作室人员的工作情况以及公司规章制度，接着向老上司汇报了公司的发展情况和今年的承包合同指标。“老领导，前几年，在您的指导下，公司发展很快，公司上下都非常感谢您的理解和支持。去年年初，我们按照您的指示修订和加强了管理制度和岗位用人制度，效果非常好，希望您能继续指导。至于您介绍的这个小伙子，所学专业与我们不对口，公司研究没有通过，也是怕影响今年承包指标的完成。如果有别的适合单位的话，可以先告诉我，我再想办法让他去试试。老领导，您看这样好吗?”

的确，小D通过让他们了解实际情况，明确地说出事实，开诚布公地拒绝了。即使不拒绝，求职者也很可能会畏缩。小D以老上司指导而定的制度，大大恭维了老上司，给了他很大面子；同时又以制度和合同指标给老上司指岀了“两难”境地；此外，以本单位不适合，还有别的单位可能接收，留给对方一条后路。这种拒绝法真可谓洞察人性，巧布拒绝网局。

从这个例子可以看出，要巧妙地拒绝应该做到：

（1）让对方了解实际情况和难处，开诚布公地拒绝，使对方相信你的真诚。

（2）要给对方留下面子，切不能伤人自尊。别人之所以来你这里求职，一方面是看好你公司的发展前景，另一方面也是认为公司的声誉颇高。拒绝对方而不留面子，不仅会破坏你们的关系，而且也会影响整体声誉，影响公司招纳贤才的形象。所以绝对不能以伤人自尊的方式拒绝对方。

（3）力求使对方释然，高兴地退岀。让对方感觉到公司的发展也有对方的一份力量（虽然不是公司职员，但局外人的支持和帮助也是难能可贵的）。这使得公司增强了一份社会力量。

（4）此外，要在时间、地点上注意选择拒绝方式。一个原则是当拒绝已成定局时，要及早拒绝，坚决不拐弯抹角地拒绝，好让对方有所准备，避免招致对方的错觉和不必要的麻烦。

诚然，在关系网的束缚下，你总会有点不安，但是你却不能不拒绝。那么巧妙地布置，把交际当舞台，安排好拒绝的主角和配角，就会让拒绝成为一门创造性的人际交往艺术。于是你达到了你的目的，也避免了造成关系的僵化。

巧妙的拒绝，是伴随你成功的一把小钥匙，不妨经常磨磨它，免得生锈了。

2。属于自己的，就不要客气

韦尔奇告诉我们，在不公正的待遇面前，要有勇气进有友1-抗，要敢于捍卫自己的利益。每个人都必须承担自己的责任，在此基础上，每个人应该得到属于自己的最好待遇。这种待遇的获取，将会成为你最初的契机，你也会随着它的一步步来临，‘

最终改变自己的人生道路，走向成功的彼岸。

如果你在工作中受到了不公正待遇，你会用什么办法来解决呢？其实这里面的学问很大。本来一份很好的工作，如果是自己提条件的方式不对，可能会导致丢掉工作的结果。但话又说回来，如果真的是你的付出与回报不符，那你又怎么能甘心呢？类似这种事如果处理不好，同事之间、上下级之间、朋友之间都有可能发生不愉快。其实，真的应该多积累一些这方面的经验，多掌握一些提条件的技巧。

1961年，杰克?韦尔奇已经以工程师的身份在GE公司工作了一年。年薪是10500美元。这时，他的第一位老板给他涨了1000美元的薪水。他觉得这样挺不错。可是，时隔不久，他发现与他在一个办公室中工作的四个人的薪水居然是完全一样的。于是，一种不平衡感涌上他的心头。因为以工作成绩来看，他应该得到比“标准”更多的东西。

于是，他决定去和老板谈一谈，但是讨论没有任何结果。

愤愤不平之下，韦尔奇萌生了换工作的想法。他开始详细察看报纸的招聘信息栏目，希望能够早日离开这里。

不久，他便找到了一份很适合的工作。那是一家设计生产塑料产品的公司，韦尔奇对他们所生产的塑料产品的性质进行了详细分析，此外，韦尔奇还给出对世界主要竞争产品的分析。

实际上，对于当时韦尔奇的总经理加托夫来讲，这根本不是什么意义重大的分析，但是它来自一个穿着白色实验服的科研人员，就有些非同寻常了。