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第2章 大胆去说突破自身心理上的障碍（第2页）

可以说语调是语言表达的第二张“王牌”，所谓语调，就是说话的腔调。在演讲中，语调往往比语义能传递更多的信息，能对听众的心理产生极其微妙的特殊作用，因此更为重要。

在俄罗斯有位明星，人们都称她为叶卡夫人。一次她到美国演出时，有位观众请求她用俄语讲台词。于是她站起来，开始用流畅的俄语念出台词。观众们虽然不了解她台词中的意义，却觉得听起来令人非常愉快。

叶卡夫人接着往下念后，语调渐渐转为低沉，最后在慷慨激昂、悲怆万分时戛然而止。台下的观众鸦雀无声，同她一起沉浸在悲伤之中。而这时，台下传来一个男人的笑声，他就是叶卡夫人的丈夫，因为他的夫人刚刚用俄语背诵的是九九乘法表！

从中我们可以看到，语调的不同竟然有如此不可思议的魅力。即使不明白其意义，也可以使人感动，甚至可以完全控制听众的情绪。

此外，语调还起着润色语言的作用，它可以促进思想沟通，使语言表达更加清晰明确，从而增强语言的表现力。因此，学会运用语调，对于提高演讲的表达能力是十分重要的。

语调可以反映出你说话时的内心世界，表露你的情感和态度。当你生气、惊愕、怀疑、激动时，你表现出的语调也一定不自然。从你的语调中，人们可以感到你是一个令人信服、幽默、可亲可近的人，还是一个呆板保守、具有挑衅性、好阿谀奉承或阴险狡猾的人。你的语调同样也能反映出你是一个优柔寡断、自卑、充满敌意的人，还是一个诚实、自信、坦率以及尊重他人的人。

所以，演讲时，要能够渗进人们心中，这样才能达到说服别人的目的。因此，在表示有疑问的时候，你可以稍微提高句尾的声音；要强调的时候，声音的起伏可以更大些；要表现强烈的感情时，可以把调子降低或逐渐提高。

总之，绝对不要使你的语气单调，因为音阶的变化会加强你的说服力。你的热情会在音阶的变化中展现，并且能够感染听者，从而产生说服的力量。

那么，怎样才能使语调生动有趣感染听众呢？

1．掌握有特色的各种句调

一句话富有表现力，因为它声音有高有低，有快有慢。一句话声音的高低变化叫做句调，句调是语调中主要的内容。句调可分升调、降调、曲调、平调４种，升、降、曲、平四调，各具特色。只有掌握句调的特点，才能灵活表达出各种句调。

2．语调抑扬顿挫

抑扬顿挫的语调能细致表达思想感情和语气，使语言更富有吸引力。语调越多样化，越生动活泼，其吸引力就越大。同样一句话，由于语调不一，就可能给人不同的理解，文明语言可能揭示不尊敬对方的信息；相反，有些不礼貌的语言在非常亲近的人当中，却给人揭示一种亲密无间的信息，关键在于语调分寸感的使用。

3．控制说话的轻重快慢

人们说话都有轻重快慢之分。一般来说，重要的词语或需要强调的内容说得重些。说话轻重适宜，能使语意分明，声音色彩丰富，语气生动活泼，语言信息中心突出，从而引起听者的注意，引导听者的思路，易于被人理解和接受。

4．控制演讲时的语速

在演讲的时候，有的人说话很快，而有的人吞吞吐吐。这就是不善于运用语速技巧，影响表达效果的表现。

交谈中，如果讲话的速度过快，经由耳朵传至大脑的信息过于集中，会使人应接不暇、顾此失彼，甚至搞得人精神紧张。有一位秘书由于语速过快，使上司不胜其烦，只得提出，如果她不放慢语速，就只好请她离开，以保持自己的神志清醒。

虽然有些人说得快而清楚，可大多数人却是快而含混，再加上听众的接受能力各有差异，很多人听了等于没听。因说话太快而致字音不清，固不足道，即使快而清楚，也不足为法。你虽有说话快的本领，但听者不一定有听话快的本领。说话的目的在于使人全部明了，别人听不清楚就是白费口舌。因此，训练自己演讲时，要声音清楚、快慢合度。说一句，人家就听懂一句，不必再问，你要明白的是，陌生人或职位低的人是不大敢上前请你重说的。

要是说话太快，别人就听不懂你在说什么，而且还会令人喘不过气来。但是太慢，人们根本不听你说，适当的说话速度约为每分钟120个字至160个字之间。朗读的速度通常要比说话稍快，说话速度不宜固定，因为思想、情绪会影响音速。增加效果的停顿及速度变化都能丰富句子的变异。

请大声朗读下列这段的演讲词，并以手表计时，满一分钟时停止，在念到的最后一个字上做个记号：

林肯的一生都不断受到诽谤及中伤，然而一个人一生中的诽谤并不能代表他的生命价值，也不能为历史裁断做预测，看来，似乎伟人一生的不朽的光荣可以由他们在世时受到的诋毁及否定而预见。但一个酷似林肯的人出现时，我们应辨认出来并适当地尊崇他。以假设林肯的种裔已从世上消失，及我们也再不会看到像他那样的人作为敬悼林肯最糟的方式。另一项确证林肯种裔消失的方式便是假设另一个林肯永远不会出现。

林肯已经成为我们衡量人类价值的准绳了：我们也已用最接近亚伯拉罕·林肯的标准来衡量对人的尊崇。其他的人也许会像他，趋近他，但林肯仍然是用来衡量及评估的准绳。

要是60秒时你尚未念到“林肯永远不会出现”，你说话的速度就太慢了。要是你念到第二段中间，就表示你有点口齿不清，念得愈快，就会愈含糊，丧失平滑圆顺。

语速同声调一样，按一定节律变化，即构成一种节奏美。语速的变化，可以淋漓尽致地表达说话者的感情。确定基本语速，并不是从头至尾一个速度、一种节奏，并不是“和尚念经”，正确的做法是根据语境变化而变换语速。

5．在演讲中运用好体态语

体态语是通过眼神、面部表情、手势、姿态等人体动作来表情达意的，它具有将有声语言形象化、生动化的效果。因此，在演讲过程中起着十分重要的作用。

（1）辅助或强化有声语言，给听者以完整的印象。

有声语言在表情达意上并不是没有局限性的。有时候，口语表达者出于某种目的或原因，常常把所要表达的意思一部分甚至大部分隐藏起来，而造成“词不达意”、“言不由衷”的结果。从听者的角度来看，有声语言的这种无形性、隐藏性和间接性，往往叫他们难以“尽解人意”。于是，双方的交流和沟通就有了很大的障碍。

而体态语则有效地弥补了口语表达的不足。如果说有声语言主要是诉诸人的听觉器官，那么体态语则主要是诉诸人的视觉器官，只有视、听作用双管齐下，才能给听众以完整、确切的印象。

体态语的辅助作用，还体现在说话者有意无意地通过体态语来加强表达效果，强化主体信息表达的感染力。它直接作用于听众，能够让听众更直接、更有效、更全面地接受信息。

具有这种强化作用的体态语言，有时是无意识的，即不自觉地用体态语加强表达效果。如我们说“请”、“请进”时，会不自觉地身子向前倾，一只手向一侧一伸，做个“请”的姿势；而说“再见”时，一只手在面前挥来挥去；赞美某人某事说“很好”或“非常棒”时，会不自觉地伸出右手或左右两手大拇指；而营业员回答顾客“对不起，这批货没有了”时，会不自觉地两手一摊，做“没有了”的动作。所有这些，都是一些无意识的动作，而这些体态语却有力地强调了有声语言的内容。