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热恋中的情人,在旁人看来目瞪口呆的事情,他们却处之泰然。工作也一样,只有迷恋工作、热爱工作,才能长期坚持艰苦的工作,一以贯之,无怨无悔。
——稻盛和夫
1.没有成功人士不爱自己的工作
稻盛和夫认为,要想拥有一个充实的人生,人们只有两种选择:一种是“从事自己喜欢的工作”,另一种是“让自己喜欢上工作”。一个人能够一开始就碰上自己喜欢的工作的概率实在太小,“恐怕不足千分之一,甚至万分之一”,所以,大多数人初出茅庐,都不得不从自己不喜欢的工作开始。面对这种情况,我们到底该怎么办?稻盛和夫以其自身的经历告诉我们:没有成功人士不爱自己的工作,我们必须从“厌恶工作”发展到“喜欢工作”,而且,“厌恶工作”也“完全可以”发展成“喜欢工作”!
被誉为“世界上最伟大的推销”的乔·吉拉德在被问及如何成为一名优秀的推销员时,他是这样说的:“要热爱自己的职业。”
吉拉德25岁时,他从事的建筑生意失败,并且背负上了巨额债务。这时他只好改行做了一名汽车推销员。开始时他只是把推销员这份工作当作养家糊口的一种手段而已。
但当他第一次经过努力卖掉了一辆汽车后,他内心的想法完全改变了。他掸掸身上的灰尘,微笑而略带激动地对自己说:“就这样,好好干,你一定会东山再起的!”从此以后,吉拉德把心思全用在了工作上。用“废寝忘食”一词来形容他对待工作的态度一点也不为过。
一次,吉拉德的妻子打来电话,说他们的小儿子住进了医院,让他赶快过去。正当吉拉德匆忙换下工作服准备离·开时,一位顾客找上门来,说刚买的汽车刹车不好使,要求他尽快给调一下。吉拉德二话没说,立即又换上工作服钻进了车底,一干就是几个小时。当他抱着疲惫的身体赶到医院时,妻子已经搂着儿子进入了梦乡。他没有惊动他们母子,而是在病房的墙角蹲了一夜,第二天又早早地去上班了。
就这样,吉拉德以传教士般的狂热精神把销售汽车的事业做到了顶点——以往世界上汽车推销商的平均销售纪录是每周卖出7辆,而他平均每天就能卖出6辆。
当初就在吉拉德一个月没有卖出一辆汽车时,他也没有失望过,多年的经验和教训告诉他:所有的工作都会有难度,都会出现这样那样的问题,如果一遇到问题就缩头退让,或者一次接一次地跳槽,情况有可能会越来越糟。
吉拉德曾问过一位神情沮丧的人是做什么工作的,那人回答说自己是名推销员。吉拉德马上告诫对方说:“推销员怎么可能有你这样的心态呢?如果你是医生,那么你的病人肯定会遭殃的。”
他接着说:“不要把工作看成是别人强加于你的负担,即使是为别人打工,也终归是为了我们自己的生活,与其这样,不如看作是为自己工作,就当它是你最神圣的事业吧!”
一个人,无论你从事的是怎样的职业,也无论你当初选择这份工作的原因是什么,只要你选择了这个企业,就要热爱这个企业,拥有了这份工作,就要热爱这份工作,这就是职业道德感。
2.对工作投入100%的热情
戴尔·卡耐基就曾说过:“熊熊的热忱,凭着切实有用的知识与坚韧不拔,是最能造就成功的品性。”爱迪生也表达了同样的认识:“在人类历史上,每个伟大的决定性时刻,都是某种热情的胜利。”同样,稻盛和夫也告诉我们:“热情是成功和成就的源泉。你的意志力和追求成功的热情越强,成功的几率就越大。”
一个热情敬业的员工的激情是无人可比的,同样,他们也都希望自己的员工对工作抱有积极、热情、认真的态度。因为只有这样的员工才是企业进步的根本。具有激情的员工能够感染别人的情绪,使事情向良好的方向发展。对于工作饱含激情的人,永远都是老板最为欣赏的人。
事实证明,一个人能够在工作中创造出怎样的成绩,关键不在于这个人的能力是否卓越,也不在于外界的环境是否优越,而在于他是否竭尽全力。一个人只要竭尽全力,即使他所从事的是简单平凡的工作,即使他的能力并不突出,即使外界条件并不有利,他也可以在工作中创造出骄人的成绩。
24岁的海军军官卡特,应召去见海曼·李特弗将军。在谈话中,将军特别让他挑选他愿意谈的题目。
当他好好发挥完之后,将军就问他一些问题,结果总将他问得直冒冷汗。终于他明白了:自己自认为懂得很多的那些东西,其实懂得很少。
结束谈话时,将军问他在海军学校学习成绩怎样。他立即自豪地说:“将军,在820人的一个班中,我名列59名。”
将军皱了皱眉头,问:“你竭尽全力了吗?”
“没有。”他坦率地说,“我并不总是竭尽全力的。”
“为什么不竭尽全力呢?”将军大声质问,瞪了他许久。
此话如当头棒喝,给卡特以终生的影响。此后,他事事竭尽全力,后来成为美国总统。
为什么你不是第一名?是不是因为你还没有拿出全部的热情全力以赴?李嘉诚曾经说过:“做生意不需要学历,重要的是全力以赴。”杰克·韦尔奇也曾经说过:“干事业实际上并不依靠过人的智慧,关键在于你能否全心投入、不怕辛苦。实际上,经营一家企业不是一项脑力工作,而是体力工作。”可见,在我们的工作中,学历和能力并不一定是最重要的,如果你不全力以赴,就无法在职场中取得优异的成绩。
热情是点燃卓越的熊熊烈火。用100%的热情去做1%的事情,那么你一定可以在你的职业生涯中完美地起飞。
工作热情是一种洋溢的情绪,是一种积极向上的态度,更是一种高尚珍贵的精神,是对工作的热衷、执著和喜爱。它是一种动力,在你遇到逆境、失败和挫折的时候,给你力量,指引着你去行动,去奋斗,去迈向成功。凭借热情,我们可以把枯燥无味的工作变得生动有趣,使自己充满活力,充满对事业的狂热追求;凭借热情,我们感染周围的同事,获得他们的理解和支持,拥有良好的人际关系;凭借热情,我们可以发掘出自身潜在的巨大能量,补充身体的潜力,发展一种坚强的个性;凭借热情,我们更可以获得老板的赏识、提拔和重用,赢得珍贵的成长和发展的机会。正如拿破仑·希尔所说:“要想获得这个世界上的最大奖赏,你就必须拥有过去最伟大的开拓者所拥有的将梦想转化为全部有价值的献身热情,以此来发展和销售自己的才能。”
在北京西站“036”候车室工作的王凤莲则是将自己的一份激情燃成了一盏爱心之灯。
北京西客站是全国最大的火车站,每天人流量特别大,王凤莲的工作既多且杂,按照她的说法就是:“在车站,有困难的旅客只要看到身着铁路制服的人,就像看到了‘救星’。”
每年春运的时候,是全国人民都开始忙碌的时候,而最忙碌的就莫过于在铁路线上的服务人员了。作为全国最大的火车站——北京西站的优秀乘务人员、全国劳动模范王凤莲更是忙得脚不沾地。
有一年,她在候车大厅发现一位农民打扮的老大爷脸色蜡黄,一个劲儿地用手捂着肚子,不时发出一阵阵呻吟,头上已经沁出了不少汗水。王凤莲赶上前去询问,老大爷只说了“肚子疼”就支持不住,一头栽倒了。王凤莲连忙联系同事找来担架将老人送去最近的医院急救。老人身上没有带够钱,是王凤莲自掏腰包将医药费先给垫付上去。等老人病好了能出院了,他身上剩下的钱却连买张车票都不够,又是王凤莲帮他补足了车票钱送他上了火车……
还有一次,王凤莲值夜班,一个在候车室发呆的女孩引起了她的注意。经验告诉王凤莲,这个可能是离家出走的孩子,便给她买来夜宵,主动与她攀谈。4个小时后,女孩终于向她透露了实情,原来真是离家出走的孩子。经过王凤莲的一番细心、温情地开导后,女孩终于释然地让妈妈来接她回家。
据不完全统计,她工作的这些年来,帮助1.3万名旅客平安出行,共计收到表扬信1000多封,就连锦旗也有115面。在她看来,哪里有旅客需要,哪里就应该有良好的服务。
王凤莲将激情注入在人情之中,充溢在工作里,提升了自己,也感动了别人。
对工作的热情,可以让我们把枯燥乏味的工作变得生动有趣,使自己充满活力,培养自己对事业的狂热追求,我们更可以获得领导的提拔和重用,赢得珍贵的成长和发展机会。所以不管从事什么样的事业,要想获得成功,首先需要的就是工作激情。任何人,只有具备了这个条件,才能获得成功。
美国一家商业性杂志在对世界500强的高层领导做过抽样调查后发现:对工作的热情程度在一个人是否被聘用测评中所占比例高达53%。大多数人表示,一个具有高超技能的人如果对应聘的工作不太富有热情,就不会对工作负责到底,这样的人能力越大造成的危害越大。因此,无论你从事什么样的职业,身处什么样的岗位,都一定要对自己的工作充满热情。只有这样,你才能获得更多成功的机会,一个对工作缺乏热情的人是不会取得任何丰功伟绩的。
对工作投入100%的热情,比对工作投入100%的智慧更有效率。因为有热情能激发潜能,有热情就能全身心地投入,有热情就能干劲十足,精力充沛,有热情就能神情专注,有热情任何事都变得轻而易举,热情让人更自信,热情让人更勤奋,热情让人激情勃发,青春永驻……有时候成功与其说取决于人的才能,不如说取决于人的热情。热情是做好工作的重要支撑,热情是走向成功的必不可少的动力之源。
事实上,工作热情和工作能力并非处于同等位置,工作热情是工作能力的前提和基础,工作热情可以促进工作能力的提高。有了工作热情,才会丰富工作成果,才能证明工作能力。没有工作热情,成天混日子,那么只会日渐消沉。
工作激情不是凭空产生的。工作热情不是课堂上老师教的,也不是书本上写的,更不是父母天生给的。它是对事业、对工作的高度热爱,对社会、对他人的一片赤诚,对业务、对知识的无限渴求,对人生、对未来的美好憧憬,是用真心点燃的爱的火花,是以愉悦的心情去创造、去拼搏的动力。
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