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互联网的普及、电商的疯狂发展、各种渠道的侵袭,让传统企业应接不暇,它们虽已拼尽全力去谋生存,却最终还是深陷困局。传统的行业规则已然行不通,世界变成了一个透明的玻璃体,顾客变得像猫一样馋、懒、聪明、挑剔。在这样的局势之下,传统企业该何去何从?
《周易》有云:“穷则变,变则通,通则久。”
当事物发展到某一极点,变,就成为一种必然的趋势。
迷途之下的传统企业,无论愿意与否,都必须去碰触一个艰难的话题,亦是决定企业能否重生的选择——重构。
什么是重构?对不少企业而言,它还是一个较为陌生的词汇。“重构”本是计算机术语,意思是系统升级、程序再编、软件重装,将其运用在企业的问题上,就是转型变革、流程再造、系统改造、顶层设计。移动互联网的出现,颠覆了很多领域,传统企业过去的很重构才能重生,改变才有未来
验,瞬间就变得不好使了,而在将来这还可能会成为失败的根源。
不少遭受互联网冲击的企业,在面临窘境时所考虑的不是自身的重构与蜕变,而是埋怨这种新生事物带来的不公:“如果没有互联网,我会……”遗憾的是,做企业没有“如果”,只有“结果”。就如我们前面所言,在传统行业中艰难成长起来的企业,无论愿意与否,都得面临互联网带来的颠覆。
有一个不太美好却又不得不直视的现实摆在眼前:未来能够成功转型的企业比例不会太高,甚至十不存一。企业的重构,究竟难在哪儿呢?从外部环境来说,是因为技术革新太快,能够紧跟技术潮流的企业凤毛麟角;从企业内部来说,是多数企业的战略适应性不够,在外部竞争环境发生变化后,没有及时地作出有效调整。
从生物进化的角度来看,每一次气候变化之后,都会有一大批物种消失。企业作为一种社会组织,也遵循着相似的规律,当外部环境变化以后,企业必须作出相应的变化,才能够生存。只不过,能够顺应环境变化做出改变的企业,永远都是少数。
达尔文在《物种起源》里讲到,那些能够幸存的物种,往往不是最强大和最聪明的物种,而是最能适应外部变化的物种。未来能够生存的企业,可能不是最强大和最聪明的企业,而是最能适应外部环境变化的企业。
变革时代之下的企业经营者们,应当从一个冷静的视角去思量如何拥抱趋势,应需而动。重构和转型是时代所需,用户的行为在改变,需求在升级,多重困境考验着企业,企业经营的复杂程度是以往任何时代都难以比拟的。但与此同时,企业经营者们也应当看到,用户的价值没变,商业的本质也没有变;传统行业的竞争力亟待升级,但绝不是恐慌性转型。
面对新浪潮,不能迟钝,更不能盲从,只有回归经营本质,创造客户价值,找到可行之策,不随波逐流,才能在不确定性中探寻到生存之路。
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